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高诚信度会增强身体免疫力(2)

非常对话 作者:(美)苏珊·斯科特


即学即用:

进行一次诚信状况审视。在准备诚信状况审视的时候,你必须首先要明确自己的价值观。仅仅是滔滔不绝地重复他人(即使是你所钦佩的人也不行)向你建议的那些价值观是不够的。问题是:哪些是你的价值观?

我为自己明确的价值观之一是激情参与。回头看看自己所经历过的个人和职业上的高峰和低谷,我发现当我全身心投入的时候我做得最出色,也最能够享受生活。我的另外一个价值观是真诚,仅仅是听到这个词就能我的心湖泛起串串涟漪。

当我对客户进行辅导时,当某个恰如其分的词突然间显现在脑海时我就会有一种完成了一次个人发现之旅的感觉。在一次研讨班上,一位女士毅然决定要报名参加一个写作班,因为她发现自己的生活已经变得太过常规、太无趣了。“我太舒适了。我很长时间以来都没有学到新东西,我常说我的核心价值观之一就是终生学习,可我的生活的各个方面都太刻板了。难怪我会感到这么无聊。”

在描述自己的价值观的时候,你要找到那些让你感到共鸣的词,那些能唤醒你的心灵的词。不要担心别人会对你的价值观如何品头论足。这是你的生活。你,只有你,才有权做出决策。

下面的这次谈话是你与自己进行的最重要的谈话之一,而且值得你每年都进行一次。

个人诚信状况审视

明确并写下你的核心价值观。注意你所选的每一个词。也许只有那么一个词或短语让你觉得恰如其分。那也很好,写下来。

我的核心价值观

现在进行诚信状况审视。

我在工作中的行为是否与我的价值观不符?我在人际交往中的行为是否与我的价值观不符?我在生活中的行为是否与我的价值观不符?是否有诚信缺失的情况?如果存在的话,是存在于哪里?有哪些具体表现?

工作中的诚信缺失状况:

我必须怎么做才能杜绝此种现象?

我要在什么时候开始这么做?

人际交往中的诚信缺失状况:

我必须怎么做才能杜绝此种现象?

我要在什么时候开始这么做?

生活中的诚信缺失状况:

我必须怎么做才能杜绝此种现象?

我要在什么时候开始这么做?

公司诚信状况审视

如果你是某个公司的领导者,请邀请你的团队一起来进行一次企业诚信状况审视。准备过程中,请先审视一下公司愿景和使命宣言。其中是否包括了表述清晰的价值观?是否令人信服?大多数企业的使命宣言都大同小异,一般都会有这样的字句:

我们矢志在(填入地域范围)成为首屈一指的(填入你的产品或服务的名称)供应商。我们会超越客户的期望,为员工提供成长机会,并确保股东得到合理的回报。

太无聊了!这类宣言毫无生气,除了股东以外有谁会在意呢?这样的语言完全不能让我们产生情感共鸣,也无法激励大家采取行动,更不会让大家有动力在阴冷的雨天从温暖的被窝爬起来去上班,去处理手头的工作(更何况某些工作根本就毫无趣味可言呢)。

我比较认同这样的观点,那就是你的信念要在工作当中体现出来,要在做这些工作的人当中体现出来,而不是由上级管理人员把这些信念强制灌输给大家。我认为我们必须相信,通过审视员工的大脑、心脏等内脏就能够了解他们的信仰和价值观。你不可能通过扭曲、敲打、奖励、惩戒、鼓动、激励或者是把口号挂在墙上等方式把这些信仰和价值观强加给大家,不管你的使命听起来多么高尚都没有用,如果这么做的话,你就成了一个宣传员,你把自己的精力用来推动、牵引和说服,而没有把心思花在如何做好企业上。

人们都渴望能够与某种实质性的东西联系在一起。他们会建立自己的价值观。我应该如何让自己的生命过得更有意义,而不仅仅是短暂的、将会永远消逝的作为生物的存在?

对于那些省视自己的生活并感到不满的人们来说尤其如此。很少有员工会满足于一种单纯的合同关系,用自己的时间和技能换取一点工资,然后回家去把钱花掉,买一些自己想买的东西。大多数人都会非常在意他们为之服务的公司的信誉和价值主张,并认为他们实现公司的价值主张的能力事关重大。


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