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员工没有能力,还是你亲手扼杀了员工的能力(3)

非常对话 作者:(美)苏珊·斯科特


为了使两者相一致,有一件事是清楚的:我们的生活的质量很大程度上取决于我们所提出的问题的质量,以及我们所给出的答案的质量。

如果能够得到完整而坦诚的回答,则“对的问题”本身就能够带给你过上你想要的生活的可能性,而不仅仅是一个差强人意的妥协方案。作为一个领导者,作为一个丈夫/妻子,你必须先要回答关于自己的“对的问题”,然后回答关于公司的“恰当的问题”。埃里克·埃里克松曾写道:“有那么一些人,他们在解决自己内心的冲突的过程中成为了众人的典范。”

那么哪些问题是“恰当的问题”呢?所谓“恰当的问题”,就是界定了我们理想中的未来是应该什么样子的重大的问题,包括:

我要去哪里?

我为什么要去那里?

谁将与我同行?

我如何到达那里?

我是否了解自己的全部潜能?

我是否已经充分运用了全部能力?

我如今的工作是否有价值和满足感?

有哪些要求我目前不能满足但已经努力去做到的?

回答这些问题的最大的障碍就是对前途的恐惧,对于发现“我们是谁”或是“我们是谁的无常性”的恐惧。但是这些问题却是我们要达到理想结果的必由之路。这些问题可以令我们达成深刻而积极的改变,并开启从前所无法触知的可能性。

公司、团队、家庭和社区都曾被一些个人所改变过,这些个人清晰地认识到了其企业和个人生活的轨迹,并脚踏实地地回答了这些重大的问题。我们的答案为我们经历自己的生活提供了一个背景。那么我们该如何构建这个内心的背景呢?那就是清楚明白地说明你的公司、你的家庭或你的生活所能够做出的最大的、最有意义的贡献。

我们将在第2章中更进一步地剖析其中几个问题。在本章中,你已经开始聚焦于你的现实,聚焦于从你的角度来看沙滩球是何种颜色。你已经明确了自己的核心价值观,并就你的生活、你的公司、你的职业等的焦点问题与你自己进行了强势的谈话。

在接下来的章节里,你将学会一些技巧,并借此了解你的同事、客户和生活伴侣对现实的看法。你将学到如何真正地提问,从而令对方会真正地回应。你将学会如何让他人也加入到这样的谈话中来,从而使你们的认知更为清晰、彼此的关系更为亲近、理解更为深刻,并促使你们达成改变,使你们更加紧密地团结在一起,即使你当前的现实与你对未来的期望之间的距离在今天看来仍然遥远。要点重温:

定期拷问你在工作中和个人生活中的现实。哪些事情发生了变化?已经制定的计划是否仍有意义?如果不是,你应该怎么做?别人应该怎么做?

既然每个人都看得到部分的现实,那么到底应该探究谁的现实?在做出重大的决策之前必须对此进行一番考量。

修正自己的语言,避免指责他人。用“而且”代替“但是”。

经常进行诚信状况扫描,纠正诚信缺失现象,以确保你个人及公司的免疫系统健康无忧。


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