我们一般可以通过很简单的方式将成千上万的社会化网络应用分为十几个大类,如博客、论坛、微博、视频分享、图片分享、团购、社交网站、RSS、知识平台、播客、搜索引擎、生产力应用等服务。而正如我们所见的一样,目前广为大众所关注的依然是以社交网站、微博、视频分享网站为主。那么,在这几种分类应用上的营销模式都尚未清晰的前提下,我们自然无法提出社会化网络内的整体营销策略。
因此,找出社会化网络的整体特性及社会化网络中用户的共有属性,可以帮助我们更好地思考社会化网络在营销领域的应用。而这里不得不重点提出两个概念,那就是“社交圈”与“兴趣圈”,它们是促进社会化网络持续繁荣、维持客户关系稳定、保持用户忠诚度的重要参考准则。