当今企业的经营环境正发生一种根本性的变化:自然资源变得更为稀缺和昂贵;技术以及变化的消费者期望使透明化成为一种不可改变的事实;新兴经济体的壮大为公司创造了巨大的市场机会,并为亿万人们提高生活水平提供了契机。在《持续卓越》这本书里,阿伦?克拉默和扎卡里?卡拉贝尔为我们讲述了一些公司的故事,这些公司通过转变经营模式并在构建企业未来的过程中改变着它们自己。
在与全球1000多个公司的合作中,阿伦?克拉默和扎卡里?卡拉贝尔掌握了第一手资料,从而了解企业怎样成功地解决一些重大的问题,诸如资源稀缺、供应链的复杂性以及政府和社会公众不同的期望。在《持续卓越》这本书里,他们告诉我们可口可乐如何与绿色和平组织针对气候改变在制冷项目上开展合作,以及百思买集团和耐克等公司如何改变它们销售的产品,从而以更少的浪费给消费者带来更多的价值。他们详述了通用公司和谷歌如何建立一个创新型的合伙企业开发智能电网,从而显著地减少了能源的使用。并且他们向我们展示企业领导人如星巴克的创始人及总裁霍华德?舒尔兹如何将持续卓越置于公司经营战略的核心地位。
通过这些引人入胜的故事,《持续卓越》阐明了企业不同的经营方式,这种不同的经营方式在21世纪将决定企业的成功与经济活力。