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第五章 中国企业的持续卓越之道(10)

持续卓越:全球企业的未来 作者:(美)阿伦·克拉默


印度工业信贷投资银行将目标集中在农村人口特别重要的三个领域:幼儿的健康、教育、小额信贷。公司的目标在于“打破几代人健康和营养状况不佳的状态,确保必要的幼儿早期教育与学习,让人们得到基本的金融服务”。印度工业信贷投资银行的措辞与西方国家的企业解决紧迫的社会需求所运用的礼节性表述一样:与利益相关者合作、运用系统化的方法进行改变、以外部激励促进可持续增长。公司对其经营环境显示了特别的关注,从事金融与贫困研究的机构“扶贫协商小组”这样评论:“印度工业信贷投资银行希望显著地增加在农村的投入,使银行的资产积累达到大约20亿美元。如果没有广大的分支机构或者在印度农村建立的品牌作为支撑,要达到这个目标对银行是一个挑战。”印度工业信贷投资银行致力于可持续性和可持续增长的传统从其传奇式的总裁卡玛特传到他的继任者昌达·科赫哈。在2009年科赫哈继任后,她成为印度第一位经营一流银行业的女性。

中国移动和印度工业信贷投资银行这样的公司在国内的机会是巨大的。这些公司在世界上最大并且大部分还未开发的市场上具有主场优势和增长潜力。这些公司还设立了实验室研究解决方案,这些方案与生活在发展中国家且占世界人口三分之二的人们密切相关。最终这些公司将确立21世纪的经营模式、产品和服务。

印度工业信贷投资银行和中国移动都拥有远见卓识的领导者。在所有的目光都集中在西方世界著名的首席执行官们的时候,这些新兴的企业领导阶层出现了,他们的出生、教育以及培训都在西方世界之外。他们将对未来的世纪产生最深远的影响。这些非西方世界的领导人伴随着环境意识成长,自从1992年里约热内卢首次召开关于可持续发展的联合国地球峰会后,他们已经走向成熟。参加里约热内卢会议的那一代正带领他们的公司进入一个新的时代,在这个时代气候变化被认为是企业成功的重要决定因素之一。考虑到中国独特的经营条件,对中国的经理们而言,这些似乎还显得不那么实际。但对巴西、智利、印度和印度尼西亚的经理们而言,这已经是一种事实。在一个数字技术已经打破壁垒的全球化的世界里,他们已经崭露头角。随着西方的大学在波斯湾和新加坡建立分校,中欧国际商学院在上海建立,他们开始接受西方式的教育。他们相聚在全球的高峰会议上,如达沃斯论坛、比尔·克林顿主持的克林顿全球倡议年度大会等,来自企业界和非政府组织的成员们致力于解决贫困、性别歧视以及气候变化问题。


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