沃尔玛：不可忽视的庞然大物

我们前面讨论过，沃尔玛是世界范围内可持续发展进程中一支不可忽视的力量。尽管公司在劳工条例和大卖场的影响方面仍然会遭到批评，但沃尔玛致力于创建可持续发展指数所付出的努力将引领未来10年可持续产品的发展。沃尔玛采取的措施将改变企业和消费者的选择。沃尔玛运用其巨大的供应链有效地推进了透明化的发展，并促进了根本性的产品再造，如液态洗洁精的使用、产品包装、运输车辆使用动力的方式等。沃尔玛所产生的影响已经远远超出美国，公司在零售和食品行业占有绝对的优势，在墨西哥、巴西、中国等地开设了上千家大型超市。未来10年内其足迹还将会延伸到印度。

沃尔玛目前在全世界范围内每星期有2亿多顾客，拥有8 000多家商店，还有10万多个供应商，因此沃尔玛的全球影响力已经远远扩展到沃尔玛公司之外。可持续发展指数需要大量的公司参与，包括全球最著名的制造商和世界各地的小型经营者，目的就是使产品的制造过程更加透明化。沃尔玛要求其供应商必须实施可持续性评估，对那些依赖沃尔玛的供应商而言，这意味着它们必须实现与沃尔玛同样的目标：零浪费、低排放、使用可再生能源、保护资源以及其他有助于提高效率的措施。

沃尔玛做事从不半途而废，然而坚持不懈对目标的追求并不一定总会给公司带来荣耀，沃尔玛反工会的行动和反对健康保险的立场遭到批评就是一个例证。但公司不断地显示了致力于变革的意志和能力，2009~2010年间沃尔玛的态度发生了180度的转变，成为美国医疗制度改革的坚定拥护者。沃尔玛这样做出于同样一个原因：对持续卓越的追求。沃尔玛认为，公司的新策略就是重塑形象和信誉，将事情做对做好，为股东创造足额的回报，别无选择。

沃尔玛广泛的可持续发展战略并没有消除所有的疑惑。在美国，同样存在文化鸿沟，特别是加利福尼亚州东北沿海和很多城市中心，这些区域在政治上很自由，沃尔玛在这些地方并没有多少分店。沃尔玛既能唤起人们的热情，也被人们看做现代企业错误和有害的标志，因为沃尔玛导致了不可持续的消费水平。但鉴于公司的规模及大量的规划和远大的目标，到2020年，即使那些怀疑主义者也会用沃尔玛作为考察其他公司的标准。不仅如此，沃尔玛将会推出比国家政府还要多的全球商业规则。