语言能体现修养

言语是思想的衣裳，谈吐是行动的羽翼，既可以表现出一个人的高雅，也可以表现出一个人的粗俗。有些青年朋友与人交谈时，总是喜欢大谈特谈自己的成就，表现很浅薄。

意大利音乐家威尔第50岁时，会见了一个18岁的青年作曲者，这个年轻人喋喋不休地谈论自己和自己的乐曲。威尔第专心地听完他的谈话，说：“当我18岁时，我认为自己是个伟大的作曲家，也总是谈‘我’。当我25岁时，我就谈‘我和莫扎特’。当我40岁时，我已经谈‘莫扎特和我’了。”

言谈高雅即行动之稳健，说话轻浮即行动之草率。威尔第的一席话启示我们：一个人要贵有自知之明，少谈自我，不要目中无人。

处世箴言：语言是一个人修养的具体体现，在与他人谈话中，切忌以“我”为中心，否则，就会给对方一种“狂妄自大”“目中无人”之感。

良好的仪表能增强语言的魅力在社交场合中，得体的服饰，整洁的仪表，都能增加语言的魅力。

美国某州有一位艺术家，常因一些地方问题到州议会去控诉。他去时总穿一件油渍斑斑的工作服，胡子也不刮，因为他向来看不起那些以衣冠来取悦于人的人。他认为人只要有头脑，别人就会听取他的意见，穿着好坏根本无关紧要。可事实是，年复一年，没人愿意理会他，他也不知道问题就出在他那一身油渍斑斑的工作服上。

美国心理学家塞肯曾在马萨诸塞州州立大学里召集了86名志愿者，吩咐他们每人跟3位行人谈话，请求他们支持一个反对校内早餐供应肉类的团体。

在志愿者跟行人接触前，研究人员鉴定了每位志愿者的情况，例如，外表是否漂亮，口齿是否伶俐，能否令人信赖，能否说服人以及智力、信仰等。结果发现，在相同条件下，外表漂亮者比不漂亮者更容易成功。

形象就是一种无声的语言，它能在某种程度上决定着别人对你的好恶。因此，要想让语言更具魅力，更吸引人，你就应该适当地注意一下外表形象，在任何情况下，都不要忽视它。

处世箴言：良好的仪表比任何语言都更具魅力。

用口才表现职业形象

良好的口才能表现其职业形象，无论在什么环境中，一个人如果能始终保持优雅的谈吐，他肯定能成为一个成功者。

某市一家外贸公司因拓展外贸业务的需要，决定向社会公开招聘数名业务管理人员。经过笔试和面试两道关卡之后，最后剩下24人，筛选出来的这24位应聘者难分伯仲，去掉谁都没有充分的理由，哪个应聘者被去掉了也都会不服气，这使招聘者颇感为难。最后公司宣布，请应聘者第二天到公司门口看榜。同时，为了感谢应聘者对公司的厚爱，将在某酒家设宴招待以示谢忱。

事实上，公司举行的这次酒宴是“醉翁之意不在酒，在于人才之间也”！其目的是“煮酒论英雄”。笔试和面试时，应聘者是有备而来且分外警觉的，所以，很难暴露出他们的缺点。而在气氛热烈的酒宴上，一些应聘者会认为大局已定，思想不再设防，一个真正的“自我”便会完全地展现在招聘者面前。

在热烈的宴会上，有的应聘者担心自己不被录用，沉默寡言，郁郁寡欢。这些应聘者性格过于内向，缺少交际能力，不适合从事外贸工作。有些应聘者自我感觉良好，这些人业务上确实高人一筹，面试时颇具绅士风度，但在酒宴上终显“庐山真面目”，贪杯豪饮，狼吞虎咽，给人一种俗不可耐的感觉。有的应聘者出言不凡：“经理，你只要录用我，两年之内我保证给你赚几十万。”这种人轻言取胜、戏言赚钱，看似有胆有识，却难免言过其实，给人以一种不可靠的感觉。有的应聘者则破釜沉舟而来：“经理，我这次是横下一条心来报名应聘的，我已向原单位辞了职。我坚信，凭我的水平，你们一定会录用我的……”这种人似乎很自信，实际却是自负，把应聘当赌博，把赌注全押在这一次上。这些人思想比较偏激，而偏激的思想必然导致行动僵化。有的人则苦苦哀求：“经理，搞外贸是我多年的愿望，这次如果再不能如愿，我可真……”这种人性格软弱，难以胜任外贸工作。结果，上述这些应聘者最后统统以落选而告终。

处世箴言：口才是树立职业形象的重要手段。