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说话有术,拒绝有礼:说话艺术之有效拒绝(2)

年轻人一定要懂得的说话艺术和处世哲学 作者:冠诚


运用喻讽巧拒他人

拒绝他人毕竟不是一件令人愉快的事,但在不得不拒绝时,你可以用一些其他方式来表达“不”的意思。这样就会给对方留“余地”,从而不致遭到对方的不理解,甚或是怨恨。

一位女士写了一篇很长的故事,寄给一位有名的编辑。几个星期后,稿子被退了回来。

这位女士十分气愤,马上给那位编辑打电话说:“亲爱的先生,收到了你退回的我的稿件,但你是没看就把它否定了。为了试试你是否真的读过,在寄出前我把18和19页粘在一起。当我打开退稿时,这两页还是粘在一起的。”

“亲爱的女士,早晨我吃鸡蛋时,发现一个坏蛋,难道我非得把它全部吃掉才知道这是坏蛋吗?”编辑回答说。

由此可见,运用贴切的比喻拒绝别人,既能恰当地表达自己的语意,又给对方增加了难题。因此,当对方知难而退时,就不会对你的拒绝耿耿于怀了。

处世箴言:拒绝时运用形象生动的比喻,胜过大段平庸的话语。

婉拒能让人知难而退

不论什么样的关系,该拒绝时一定要拒绝。不过,在拒绝他人时,要根据语言交往的内容、场合和时间等不同,采取灵活的策略。讲究灵活性,很重要的一点就是含蓄委婉。

有人到庄子家里,请他去做官。庄子得知来意后,并未直接拒绝那个人,而是打了一个比方,说:“你看到太庙里被当做供品的牛马吗?当它尚未被宰杀时,披着华丽的布料,吃着最好的饲料,的确风光。但一到了太庙,被宰杀成为牺牲品,再想自由自在地生活着,可能吗?”

来人听完庄子的话后,知趣地走了。庄子虽没有正面回答,但用一个很贴切的比喻已经回答了:让他去做官是不可能的。这种方法就是委婉的拒绝法。

处世箴言:学会说“不”,并非直言其“不”,而是在谈话中巧妙地藏进“不”字。这样就会把直截了当的拒绝之意通过含蓄委婉的话语表达出来,就能取得理想的语言效果。


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