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职场人际关系规则(6)

年轻人一定要懂得的职场规则 作者:冠诚


别让误会加深

误会总是发生在人不理智的时候,往往是在不了解情况、缺少思考、感情极为冲动的时候发生的。在与人交往中,误会难免会产生,发生了误会后,千万不可听之任之,或碍于情面而让误会继续下去,这样只能使误会加深。

以前在美国阿拉斯加某地方,有一对年轻人婚后产下一子,而那位太太因难产而死,只留丈夫一个人抚养孩子。丈夫忙于生计,又要忙着看家,因无人帮忙看孩子,他就训练狗照顾孩子。而那只狗聪明伶俐,懂得照顾小孩,咬着奶瓶给孩子喂奶喝。

有一天,主人出门去了,叫它照顾孩子。他去了别的乡村,因遇大雨,当日不能回来,只好第二天才赶回家。狗一闻声,立即跑出来迎接主人。他把房门打开一看,发现到处是血,抬头一望,床上也是血,孩子不见了。狗在身边,满口也是血。主人发现这种情形,以为狗性发作,把孩子吃掉了,盛怒之下,便拿起刀向着狗头一劈,把狗杀死了。

之后,他忽然听到孩子的声音,看见孩子从床下爬了出来,于是抱起孩子。孩子虽然身上有血,但并未受伤。他很奇怪,一时不明原因,再看看狗身,腿上的肉少了一大块,旁边有一只狼,口里还咬着狗的肉。原来是狗救了小主人,却被主人误杀了……

职场中也常常出现各种误会情况,比如一件事情没做好,本来不是你的责任,上司却误解为是你的过错,因为他只看结果,而不关注你做事的过程。如果你不及时解释清楚,就会给上司留下不好的印象,严重影响你在部门里的发展。与同事相处,也可能因为一些利益的瓜葛,或者说了一句无意的话,而在双方心里产生波澜。

某IT公司的小张就曾遇到过一件很尴尬的事。小张在一家集团公司负责培训工作的时候,有一次客户来评审,刚好有一个培训课程,对方要求提供培训记录。于是,他带着评审员去找了负责讲这堂课的经理。但那位经理根本没有做这个培训,于是被客户判了一个“不符合项”。之后,麻烦就来了。那位经理见了小张像见到仇人一样,而且他下面的工作人员也纷纷抵制小张。后来,小张才知道事情的真相。原来小张与品质部的一位负责人关系比较好,而那天陪客户审查的正是那位负责人。所以,那位经理误以为那次评审事件是别人借用小张暗地陷害他。误会产生起来很简单,但一旦没及时处理,就会引发许多不必要的麻烦。

由此,我们可以看出及时消除误会很重要,因为一个小小的误会会牵连到很多事和很多人,所以误会产生后一定要及时消除。


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