微笑是一把犀利的刀

办公室向来就是矛盾的集中多发地段。对于个人来讲，如果跟某个同事大吵大闹起来，对个人的专业形象和信心就会有无形的坏影响，因为这显示了此人对控制人事问题有欠成熟，不但领导在心理上对此人的印象大打折扣，就连同事都会觉得这个人难以相处并敬而远之。

姜达通和江民俊是同一部门的两个职员。由于两个人的能力非常强，有时候领导征求意见的时候，两个人就互相不以为然，都感觉自己很有道理。

后来，两个人成为竞争对手，谁会先升任科长是部门内十分关心的话题。这让两个人的冲突更加白热化，总是互相提反对意见。

快到人事变动时，他们的矛盾已激化到了不可收拾的地步，好几次互相指责，揭对方的短。科长及同事们怎么劝也无济于事。有一次，两个人大吵，姜达通对江民俊说：“别以为你常常利用职位之便，单独约见一些在工作中认识的人，让他们为你办事别人不知道，这属于假公济私。你为了给自己办事，还让领导以为你有多么积极地配合工作。”

江民俊听到姜达通的指责之后，也恼羞成怒：“你做得就好吗?平时，你在同事面前是怎么骂领导的？每当出台新政策，你都在同事面前表现得义愤填膺。事后，你又单独到领导办公室大赞政策的英明。”

这一次吵架让两个人风度尽失，各自把最狠的话都说了出来，他们彼此都认为即使传到领导耳朵里，对方的失误也比自己大很多。

可是，没有想到的是，两人都没有被提升，科长的职位被其他部门资质平平的一个职员获得了。因为他们在争执中互相揭短，在众人面前暴露了各自的缺点，领导非常恼火，认为两人都不够提升的资格。

不到一个月的时间，他们两人都进行了深刻的反思，因为他俩都因为这件事情受到处分。如果再不解决问题，不但共事的时候会互相磕磕绊绊，而且他们知道，如果不是因为个人能力的关系，可能早就被辞退了。

该怎样去补救呢?姜达通感到后悔不已，因为毕竟是他先在大庭广众下抖出江民俊隐私的。他希望扭转这一状况，并愿意向对方道歉。这时，江民俊似乎仍处于极度失望中，他也觉得自己做得有些过分，但碍于脸面也不可能去找姜达通。

思前想后，姜达通想了一个方法，那就是最佳和最有效的策略，他简单地向江民俊道歉：“对不起，我实在有点过分，我保证不会有下一次。”

江民俊本来以为姜达通还会为自己狡辩些什么，可是，看到姜达通并不缺乏诚意，也没有重提旧事，便和姜达通缓和了关系。当然，两个人之间难免还是有间隙，工作中还是有意见不合的时候。但在领导看来，他们已经能够放弃个人恩怨，齐心协力为公司做事了，而同事们因为姜达通和江民俊的强强合作，也不再为难该站在谁的一边。

终于，两个针尖对麦芒的对手被消化掉，部门出现了共同进步的新气象。

没有一个领导对员工不和导致的内耗不头疼，没有哪个领导不希望自己的手下能够放下成见，共同为自己做事。这就要求一个人在工作中要学会发现别人的优点，欣赏别人的优点。不改变自己就难以改善同对方的关系，按照自己的标准来改造对方是一件难于上青天的事。尤其是不要戴有色眼镜看对方，把别人当做敌人，丢掉了自己的“人气”。

所以，同事之间不值得刀光剑影或你死我活，良好的人际关系、适当的情绪管理，是为工作加温的良方。如果真的讨厌某个人，就给他最犀利的一刀，那就是微笑。不久你就会发现，最让人讨厌的人也开始变得可爱了!