双赢是一种智慧

双赢是一种智慧，它给施予和接受的双方都带来益处。

法国有一个农场主，由于掌握了科学的栽培方法和技术，他的庄稼长得总是比别人好，自然他的种植效益也就比别人高。而且，这位农场主还有培育和改良品种的技术绝活，并在每年当地农业协会评比中，总能拿到第一名。可令人不解的是：每次评出最佳品种之后，他又总是把最好的品种拿出来送给邻近农场的农场主们。

他这样做其实对他自己也有很大的好处。因为附近农场里劣质品种的花粉会随风飘落到他的农田里，作物受精后质量就要下降。别人有了好的种子，就会不断地激励他再去努力革新和改良，让他始终保持领先的地位。

而企业之间的双赢，也是如此。如果企业把竞相压价作为在市场中存在下去的唯一手段，一旦“价格战”失灵，企业就会变得不堪一击。

实践证明，通过有效合作，实现皆大欢喜的结局是完全有可能的。这就要求各方要有真诚合作的精神和勇气，在合作中不耍小聪明，不要总想占别人的便宜，要遵守游戏规则。否则，“双赢”的局面就不可能出现，最终吃亏的还是自己。

我们要明白，合作可以成为竞争的主旋律，和谐已成为时代的最强音。在真诚的微笑中，互相帮助、互相提高，让别人的长处弥补我们的短处，让我们的长处承托别人的短处，让彼此都获得益处，让彼此都携手同行。

双赢是人际交往的模式

双赢不是一种个人技巧，而完全是一种人际交往的模式。它是高度互信的结果，体现在能有效阐明期望并实现结果的协议之中。它在支持性的制度里才有活力，并经由有关流程才能最终实现。

要想最终达成双赢的结局，得到彼此都满意的结果，必须在合作过程中达成共识。凭借这种共识，从属关系才能转换为合作关系，上对下的监督则转变为自我监督，双方才有可能共谋福利。

双赢的管理原则必须有合理的制度加以配合，否则理想与实际相抵触，要达到预期成果，无异于缘木求鱼。举例来说，个人或企业使命宣言列举的目标与价值，应有恰当的奖惩制度作为后盾。

斯蒂芬·柯维参加一家房地产集团的年度表彰大会。现场气氛热闹异常，公司还聘请乐队来助阵。当时，有40人分别接受“业绩最高”“佣金最多”等奖项，可谓风光一时。但其余700多名与会的业务人员，内心感受如人饮水，冷暖自知。

他的顾问小组眼见这种做法产生了不良副作用，立刻着手教育员工及整顿公司组织，树立利人利己的观念。

第二年，成效卓著。在表彰大会上，与会的1 000余人中有800人受奖，多半是由于达成自订的目标或团体达成部门目标而受奖。会场上虽没有乐队、拉拉队助阵，但气氛依然热烈。更重要的是，绝大多数受奖人的平均业绩与为公司赚得的利润都是上一年的40倍。

在许多情况下，问题源于错误的制度，而不是人。劣质的制度甚至会使好人也受到不良的感染。

另外，达成利人利己的流程也是双赢的一个重要环节。以原则为重心的谈判对事不对人，注重双方的利益而非立场。

把握人际交往中的“度”

人与人之间的交往其实就是感情与利益之间的交换。可是，长期以来，人们最忌讳将人际交往和交换联系起来，认为这很庸俗，亵渎了人与人之间真挚的感情。这种想法大可不必有。人们都希望交换对于自己来说是值得的东西。对自己值得的，或者得大于失的人际关系，人们就倾向于建立与保持；而对于自己不值得的，或者失大于得的人际关系，人们就倾向于逃避、疏远或中止这种关系。

正是交往的这种社会交换本质，让别人觉得与我们的交往非常值得。无论怎样亲密的关系，都应该注意从物质、感情等各方面“投资”。否则，原本亲密的关系也会转化为疏远的关系，使我们面临人际交往的困境。

在我们积极“投资”的同时，还要注意不要急于获得回报。在现实生活中，只问付出，不问回报的人只占少数。大多数人在付出后而没有得到期望中的回报时，就会产生吃亏的感觉。

在与人交往中，不要害怕吃亏。郑板桥的“吃亏是福”的拓片为很多人所珍爱，然而真正领悟其中真意的，恐怕为数不多。实际上，许多人在交往中都是唯恐自己吃亏，甚至总期待占到一点便宜。“吃亏”是一种明智的、积极的交往方式。在这种交往方式中，由“吃亏”所带来的“福”，其价值远远超过了所吃的亏。

在不怕吃亏的同时，我们还应该注意，不要过多地付出。过多地付出，对于对方来说是一笔无法偿还的债，会使人觉得很累，会导致心理天平的失衡，这同样会损害已经形成的良好的人际关系。