2“里外不是人”

不少职场中人都会面临这样的两难抉择：两位上司彼此不服，意见不合又各不相让，作为下属，无论听命于哪一个都会得罪另一个，且又不能不顾两人意见自行其是，尤其是在两位上司出现严重分歧时，是选择在茫然中拖延进度还是在表态后划分阵营？当两位上司偏离工作范畴越吵越烈时，是不闻不问还是以下犯上？

此时，只要一不小心就会“猪八戒照镜子—里外不是人”，费力不讨好，那么，怎么才能既不得罪两位领导又成功地摆脱“夹心饼”的境地呢？

尴尬一刻

| 左右难逢源 |

吃不下，睡不着！自从李玉接手新项目以来，她几乎要崩溃了。周一早上，她把辛苦加班赶出来的方案拿给上司过目，谁知却收到两位领导截然相反的修改指示：项目经理要求进一步细化技术指标、数据分析，简单概括市场宏观方向评估预期；项目总监却明确表示要彰显市场未来走向以及一切潜在的客户资源，各种指标和数据仅作为佐证即可。

平时两人不和睦也就算了，面对这么重要的一个项目也非要较劲吗？无奈，李玉只得硬着头皮开始修改方案，最终删了补、补了删，结果却总是一个人点头另一个人摇头，眼看方案提交期一天天临近，受气又受累的李玉急得不知所措，真想辞职一走了之。

| 弃权还是“投票”？ |

新年伊始，王冰所在的技术研发部就新产品定位问题开了无数个策划会，问题不是研发方向难定位，而是部门内部已经壁垒分明—一边是以经理为首的“保守派”，主张继续走中低端客户路线，期望全面升级产品现有功能；另一边是以几个技术骨干为首的“创新派”，主张向高端消费群体冲击，期望重金开发产品的高科技功能。

两派互不相让，闹得不可开交，每次策划会都在口沫飞溅中不欢而散。王冰身为技术骨干，理所当然支持“创新派”，然而，“保守派”里又有一手提携自己的恩师，究竟该如何表态？

王冰辗转反侧了几天，终于想出了让双方和解的方案。两派想法看似南辕北辙，其实，归纳起来仍有意见相同之处—保守派的全面升级产品现有功能与创新派的开发产品高科技功能实则不谋而合，只是针对的消费群体不同而已。

抓住这一点，王冰加班加点修改了开发产品新功能的方案，只要在生产产品时把功能区分开来就能满足所有的消费群体。新方案一经提出就获得全票通过，几天前还因保持中立而受“夹板气”的王冰一时间成了部门的大功臣。

尴尬化解

如果李玉能够像王冰那样静下心来，从解决根本矛盾的角度出发，认识到这只是常见的意见分歧而非自己的能力不足，就能找出摆脱困境的方法。例如：1.找个时机把两位领导聚在一起，让他们面对面说出各自的想法和理由，自己“坐收渔利”从中找出相同点，围绕相同点加入自己的想法；2.把“烫手山芋”抛还给两位领导，婉言说明自己的难处，让双方一起协商定夺方案蓝图。

除了上述案例中的两难场景，我们在与同事、朋友、家庭成员相处时也会遇到这样的状况。如两个要好的同事，想法迥异、各执一词，都想拉你“入伙”，你夹在中间左右为难；又如，婆婆和媳妇闹矛盾时，身为儿子和丈夫的你不知如何调解；父亲与儿女意见不合相互冷战时，担任妻子与母亲双重角色的你劝谁惹谁烦……

然而，只要我们坚持自己的立场，摆正心态就事论事，抑或劝解双方从对方的立场看问题，就能找出“突破口”，让其相互“缴械投降”。

尴尬预防

在生活和工作中，像这样“里外不是人”的境况比比皆是。只要我们时刻保持清醒的头脑，学会发现每一个人身上的优点，保持客观心态，而不是一味地主观推测，试图将纷繁复杂的关系理出头绪，就能将麻烦化大为小、化小为无。