我在工作中一定会遵守“PDCA”这一流程。
PDCA是指Plan(计划)、Do(实施)、Check(检查)、Action(改善)这四个步骤。无论做什么工作,只要按照这四个步骤进行,就能提高工作效率。
实际上,能够做到计划和实施的人很多,而坚持做到检查和改善的人可能就不多了。
然而,提高工作效率的重点就是检查和改善。做过的事要将其结果记录下来,工作进展不顺利时,问题的症结在哪里?下一次该如何改善?工作进展顺利时,成功的原因何在?这些都要记录,都很重要。
这份记录将你宝贵的经验积累下来,而且积累的是专属于你的经验。从书本上学到的知识或者别人传授的知识固然重要,但是,从亲身经历中总结出的和获取的知识更为宝贵。如果能够妥善保存,并能够运用到以后的工作中去,绝对可以提高工作效率。
而记录这些宝贵经验的载体正是笔记本。
在做策划案时,笔记本的使用,可以分为以下三个阶段:
① 设想阶段
② 实施阶段
③ 收尾阶段
这三个阶段都要用到笔记本。最重要的一点,做笔记时,要将这三个阶段的内容补充在同一页。
如果按时间顺序做笔记,笔记本上就会写满各种工作内容。时间一长,同一项目的要点就可能分散在不同的页面上。同一个策划案的内容(工作任务),若是没有记录在一起,日后翻阅时会相当不便,也很难把握整体工作进度。
因此,必须事先决定好一个策划案所需的笔记页数。同一策划案的记录不要分散,而是从开始记录的那一页依次补充后续内容。
三个阶段的记录是这样完成的:一开始在笔记本上写下设想计划;到了实施阶段,在同一页空白处写下实施的具体内容;最后再在同一页的空白处写下收尾阶段的工作或想法。
关于该策划案,公司印发给团队成员的资料也可以贴在笔记本上,以后有其他信息需要补充就在周围空白处添加。如此一来,资料内容就很完整,日后查看时也很方便。如果要记录相关内容的电子邮件,可以打印出来,贴到笔记本上,并以这页纸为基础,适当补充。