有一次，一个棒球选手未经教练许可，擅自离队去看电影。事情当然被发现了，他想这次一定会受到教练的严惩，结果教练一句话也没说。从此以后，那个选手再也没有逃过训练课。当教练在选手们的聚会上见到了已经步入社会的他时，他说：“那时，虽然教练没有批评我，但那比批评还令我难受。”

像这样不指责对方的失败和错误而采取沉默的态度，也是一种极具效果的说服术。这样就等于是给对方提供了扪心自问、冷静反思的机会。这也是一种间接提醒的方式。

总之，用间接的方式“建议”，而不是直接去批评别人，不但能维护对方的自尊，而且能使他乐于改正错误，并与你合作。建议即使对方不接受，也不致对你怀恨于心。另外，如果能以一种幽默的方式责备对方，化干戈为玉帛，这是最好不过的了。在玩笑中提醒了对方，也在玩笑中告诉了对方自己不在意。

如果能把公开化的批评转变为私下里的提醒，而不是当着许多人的面，那就更巧妙了。有些人总觉得批评、责备人是一件严肃的事，总会下意识地找个正规的场合，用比较严肃的语气和表情进行批评。其实，批评与责备有很多讲究，对不同的对象要采取不同的技巧，也要选择不同的时机。

非要批评人的时候，如能单独进行，那是最好的。如果找上几个人一起围攻别人，结果会让对方感到无地自容，甚至对生活都会失去信心。如果能在办公室里单独进行，即使其他人也知道，但至少他还会有一种侥幸心理：“他批评我似乎没人知道。”对家人、小孩也要如此，很多人总喜欢当着亲戚朋友的面责备自己的妻子或丈夫，似乎在找公证人评理一样，却不知这只会引发更多的矛盾。许多家长也总在别人面前批评自己的孩子，却绝不在别人面前表扬孩子，似乎这样才是严格要求，才是一种良好的家教风气，也是一种谦虚。却不知小孩是最需要表扬的，尤其是当着别人的面。其实，大人也需要公开表扬，区别只不过孩子是高兴在脸上，而大人是高兴在心里。

当批评不能避免时，也应该尽可能营造轻松一点的气氛。比如，以关心问话开始，或者以聊家常开始，都能让批评具有一些人情味，也能体现你的关心。夫妻之间有怨言，能找个咖啡屋，听着音乐，喝着咖啡，轻松幽默地提醒一下，对方当然会立即改过。因为你找了这样一个地方，就等于首先告诉对方：“我爱你!”当然，如果在枕头边责备两句，效果就可能更好。

忠言不必逆耳，良药不必苦口。人们津津乐道的忠言逆耳、苦口良药，其实都是笨人的笨办法。那么，硬碰硬有什么好处呢？说的人生气，听的人上火，最后伤了和气，好心变成了冷漠，友谊变成了仇恨。绝对不要直接向任何人提忠告，当需要指出别人错误的时候，要像螺丝钉一样婉转曲折地表达自己的意见和建议。