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第三章 沃伦·哈定假象(9)

眨眼之间:不假思索的决断力 作者:(美)马尔科姆·格拉德威尔


如果你的面试对象是个身材高大之人呢?我相信,在意识层面上来讲,我们并不认为自己会对个子高和个子矮的人区别对待。但是,我这里有充足的证据表明,身高的确会在潜意识层面触发一系列强有力的正面联系,对男性来说尤其如此。美国《财富》五百强企业由全美最大的企业组成,我对其中一半的企业做了调查,询问有关其企业首席执行官的信息。果不其然,这些大企业的领导几乎清一色都是白人,毋庸置疑,这其中所反映的偏见是不言自明的。然而除此之外,这些首席执行官们几乎都是高个子。在我的取样调查中,我发现男性首席执行官的平均身高几乎达到了6英尺。我们知道,美国男性的平均身高是5英尺9英寸,也就是说,这些首席执行官比其他同性高出了3英寸之多。其实,这组数据并不足以彰示问题的触目惊心。在所有美国男性中,约有14.5%的人身高超过了6英尺;但在《财富》五百强企业的首席执行官中,这个数据达到了58%。而下面这组数据更加发人深省:在全美人口中,身高高于6英尺2英寸的成年男性占到了3.9%的比例,而在首席执行官的抽样中,高于此身高的人几乎占到了三分之一的比例。

企业管理层中的女性和少数族裔的稀缺起码还是有理由可循的。多年来,由于性别歧视和文化方面的诸多因素,涉足美企管理层的女性和少数族裔寥寥无几。因而,当董事会成员们为高层职位物色资历合格的候选人时,他们可以给出差强人意的解释,说首席执行官接班人中并没有太多的女性和少数族裔可供选择。但是,对于矮个子的人来说,这个理由就太过牵强了。一家大企业的全体职员都是白人男性的情况是可能出现的,但是大公司职员是不可能没有矮个子的。原因很简单:没有那么多的高个子。但尽管如此,在升到首席执行官职位的人中,个子矮的人确实少得出奇。在美国,身高低于5英尺6英寸的男性足有上千万人,但在我的取样调查中,登上首席执行官职位的总计只有10位而已。这说明,个头矮小对一个人在企业中地位造成的阻碍,可能与身为女性或黑人等因素是不相上下的。[在这些条条框框的限制中,一个例外的个案脱颖而出,他就是美国运通公司的首席执行官肯尼斯·切诺尔特(Kenneth Chenault)。肯尼斯的出身给他带来了双重的不利因素:他不仅身高5英尺9英寸,而且还是黑人。抵御了双重沃伦·哈定假象的他,无疑是个卓尔不凡之人。]

我们的这些偏见是不是刻意而为之举呢?当然不是。没有人会轻蔑地告诉一位首席执行官候选人:“你太矮了。”显然,内隐联想测试所丈量的,是我们潜意识层面上的偏见。绝大多数人虽然无法清晰地察觉,但却会不由自主地将领导能力和高大健硕的身材联系在一起。我们的心中已经对领导的样貌有了一个大体的勾勒,这种模式化观念根深蒂固,一旦有人符合这个特定的模式,我们便会对其他的因素视而不见。这并不仅仅是首席执行官办公室中适用的铁则。曾有人策划过4项大型研究调查,对数千名对象自降生到成人的过程进行了跟踪研究。不久前,研究人员对4项研究得出的数据进行了分析测算,他们发现,如果将实验对象的年龄、性别和体重等变量校准,每英寸的身高可以折合为789美元的年薪。这意味着,若甲身高6英尺,乙身高5英尺5英寸,而除此之外两人在所有方面都别无二致的话,则甲平均每年要比乙多赚取5525美元的薪金。身高与薪水研究的发起人之一蒂莫西·贾奇(Timothy Judge)指出:“如果将此概念放入30年的工龄之中,综合各种因素来看,一个个子高的人可以着着实实地享受到几十万美元的薪金优势。”你有没有想过,为什么有那么多的平庸之辈可以在公司企业中身居要职?这是因为,即使是在为最为重要的职位选人时,我们的大脑也远远没有想象中那么理智客观。我们被身材高大的人迷得神魂颠倒了。


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