美国学者、管理专家劳伦斯?丁?彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后,得出一个结论:在层级组织里,每个人都会由原本能胜任的职位,晋升到他无法胜任的职位, 无论任何阶层中的任何人,或迟或早都将有同样的遭遇。这就是著名的“彼得定律”,也被称为“向上爬定律”。
对于一位优秀的员工,升职往往是重要的奖励措施。但他到了更高的位置上,却很可能是不称职的。他根本没有相应的能力和经验来对付新的工作。他在原岗位上游刃有余、表现突出,在新的岗位上却可能力不从心,业绩平庸,甚至屡犯错误。
这种现象在现实中极为常见。我就知道一位优秀的程序员被提拔为项目主管后,不仅毫无建树,而且弄到每个人对他都极为不满,简直称得上是天怨人怒,先后有几位骨干跳槽,整个项目自然是一团糟。究其原因,此君一直是一个工作狂,生活中除了工作就没有别的,加班至深夜是家常便饭,甚至经常干脆就睡在办公室的地板上。这样醉心工作,个人当然容易出成绩。但他当了项目主管后,要求每个人都要像自己这样加班加点,而且不求回报,大家当然受不了了……
话说管理之大忌,就是把员工预设为“好人”。认为他们都应该是积极主动的,任劳任怨的,愿意负责的,能以公司利益为重的,有远大理想不计较眼前得失的,但事实并非如此。绝大多数职场人,都是有私心的,喜欢偷懒的,不愿意负责任的,想让自己的利益最大化的。管理的出发点必须建立在这个基础之上,以自己为蓝本去管理其他人,自然极不靠谱。在这方面,倒是自知自己没有什么真实本领的韦小宝更懂得人情世故,管理团队才卓有成效。
彼得认为,企业应改变单纯的“根据贡献决定晋升”的企业员工晋升机制,不能因某个人在某一个岗位级别上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。要建立科学、合理的人员选聘机制,客观评价每一位员工的能力和水平,将员工安排到其可以胜任的岗位。不要把岗位晋升当成对员工的主要奖励方式,应建立更有效的奖励机制,更多地以加薪、休假等方式作为奖励手段。
这些意见无疑都很中肯,但都只是针对企业的。对于具体的升职的当事人,我的建议是,首先,考虑一下面对新的岗位,自己是否称职。其次,尽快熟悉工作职责,提高自己的管理能力,这些都是需要不断学习的能力。最后,切记不要用自己能做到的高标准去要求下属。如果他们能和你做得一样好,那他们也该升职了,未必能轮到你。