放弃抱有过高的期望

容易心理上畏怯的人，钱包里多放些钱吧

注意打招呼，要让对方能回应

想和人商量的话，要去找“相同经历”或者“相同境遇的人”

遭到拒绝的时候，要顶硬上

自我介绍，是推销自己的大好机会

你讲自己多少，对方也会讲多少

准备一张喜爱的照片

专 栏 2怎样让对方“跟你开口”？

人心动的讲话秘诀

陈述意见的时候，自己首先要相信那个意见

要多打比方

不要用自己的话说，要作为别人的话转告

批评他人时，事先说明大约会批评几分钟吧

让对方感到十分害怕之后，再训斥

不要想随随便便地去改变对方