大公司及其首席信息官都在试图控制这些未经授权的设备和应用,例如iPhone和Gmail,而新的无线浪潮正在形成,并逐步摧毁现有市场、公司和员工的模式。组织不应该?斥这些,而应该通过创造技术、能力和思维去平衡它,从而超越它。这么做的组织将会获得重大创新和价值创造的奖励。而不这么做的组织将会被时代的潮流冲走,因为它们在这个新的无线领域竞争时会无法适应。

本书是写给企业领袖和管理者的,他们希望能预期和平衡下一次无线浪潮,并获得竞争优势。除了过去的一些无线创新者,例如联邦快递、美国军方,以及一些新秀,诸如赫利奥(Helio)、梅什网络(MeshNetworks)、斯普林特旗下的Fon公司外,大部分组织都未能够抓住当今无线网络和设备的全部潜力,因为大多数的无线创新都是由消费者部门驱动的。但是,我们将看到当今无线服务模式出现一个巨大改变,整条价值链将遭到破坏,分散的、自我管理的无线用户将主导未来的服务模式和它们传递价值的方式。这一转变将为公司呈现出独特的机会,使其具备适当的技能和文化,从而在这些新的平台上进行创新,创造出盈利机会。它也会威胁到一些因为过于严格和等级化而无法转变决策机制的企业。

本书提供了一个新的框架——WiQ,用于衡量组织的无线状况,评估企业潜在的社会、技术、经济和政治的影响,而这些正塑造着无线的未来。随着这种新的、非常无序的无线未来渐渐临近,大量的价值将被创造和摧毁。本书将挑战当前的思维和企业模式,挑战可能存在的无线未来,并将辨识出你所需的成功战略,从而从数字群中创造出真正的竞争优势。

尽管很多书都是有关当前无线网络(2G和3G)和未来无线网络(4G)的,但是它们都是以技术为核心的。它们很少关注到运用这些技术的企业的宏观战略和组织环境。事实上,我们可以达成的一致意见是,企业在运用和平衡无线技术时,总体上来说是落后的,而消费者的创新则是不断滋生并蔓延的。难道这是因为组织缺乏利用无线的技能,抑或网络本身不能提供足够的价值以使投资得到回报?随着用户导向的无线范式成为网络的中心,公司就很难不去创新了,因为它们的消费者、合作伙伴和员工都获得了数字群的授权。

市场上有很多关于创新和突破性战略的书籍。但是,没有一本聚焦于无线作为创新平台所产生的巨大力量。随着“无线企业”渐进式地发展,我们无法说清无线企业具有怎样的能力。新思科技(Synopsys)首席执行官阿特?德?吉亚斯(Aart de Geus)说:“手机上不断加强的计算功能创造了无限的移动性和空间,从而促进互动。这是非常令人惊异的结合,而我们还没有看到它的全貌。”本书出版的时间非常理想,因为人们说扰乱市场和公司的4G信号比比皆是。本书写成的时候,iPhone销?量已超过千万部,而谷歌的手机操作系统(Android)刚刚发行;两者都是4G认知设备的早期示例。虽然公司和员工都看到了变化的发生,但是他们只是不断地作出回应,而没有将他们的组织进行整改,从而利用这种变化。WiQ给他们提供了一个框架,评估他们组织的差距,辨识投资,并从4G浪潮中获益。

本书从企业执行官的视角探讨了无线创新的问题,满足了一个重要的认知需求。这么做的同时,它可以完全摒弃有关这个新兴和高度毁灭性时代的转型思维浪潮。

本书运用了多种概念框架,从而阐释和评估新兴的无线引导的未来的商业影响。以下是使用到的主要?架:

● 环境扫描/趋势侦查:辨识出新兴的无线技术和企业模型中出现改变和潜在临界点的早期信号。

● 系统思维:包括起因影响制图[1],在塑造无线未来的关键动因中辨识出显要和非显要的互动。

● 情景规划:描绘各种可能的未来图景,有助于在无线未来[2]方面规划出不同的社会、经济、政治和技术的不确定因素。

● 创新方式:包括毁灭式创新[3]和创新网络,可以发现正在消退的和即将获胜的企业模型。