斯蒂芬·金(Stephen King)在《手机》一书中写道,利用手机控制一大群人的头脑,并使他们成为僵尸。在菲律宾,移动电话被用于组织号召群?推翻政府;在美国,移动电话则驱动草根阶层支持奥巴马竞选总统。这些情景表明,无线技术正成为社会网络变革的助推器。[1]

在社会网络中,人们遵守默认的规则,并保护共同的利益,这成就了社会网络的繁荣。破坏规则的人将受到警告,有时被隔离在网络参与者之外。人们以维护共同利益为引擎,投入时间、努力甚至金钱,并不期望立刻得到回报,这被称为“礼物经济”。霍华德?雷瑞哥德(Howard Rheingold)在研究不同用户群体时提出了这一术语。在无线网络中,这种“礼物经济”达到了一个全新的层次。在无线网络中,用户更愿意提供一个他们自己的信?,并向其他移动用户提供有限的服务。同时还出现了新的强有力的应用,比如智能高速公路、人员追踪,以及安全威胁检测。

【深度见解】无线技术能否深刻广泛地改变任何组织的行为?如果可以改变,它对社区和组织的影响是积极的还是消极的?