前文提及的那位服务公司的首席执行官在反思他分析利润地图的经历时说道：“从财务系统中，我们往往找不到需要的信息。如果能找到的话，问题早就解决了。要想真正行之有效，你需要创立一个理解业务运作理念的跨部门小组，这可令财务信息转化为管理信息。之后，通过分析最终引发行动。”

获利的秘诀在这里

1.一个由两三名经理人组成的小组在几个月的时间内即可发现公司的利润岛，并知悉如何实现公司利润率的大幅提升。难道你不应该成为这些经理人中的一员吗？

2. 利润地图成功的一个关键—正如大部分业务分析一样—是以70%的精准度分析利润率的。这将为你带来前进所需的答案，并可避免你陷入无休止的争论，浪费时间讨论无助于改变行动的细枝末节。一旦找准方向，你可大刀阔斧，强势出击。

3. 分析时，应结合交易数据库进行。它会十分详尽地向你阐释制定极具针对性的政策和倡议所需要的答案。自上而下的做法无法为你带来有用的答案，并且，正确开展分析并非什么难事。

4. 创建几个真实的具有代表性的客户与产品模型。这样一来，你可让同事拜访客户，查明他们为什么在做目前正在做的事情。你亦可探究，他们对你提议的变革的接受度。记住，大部分致力于改善公司利润率的变革亦可改善客户的利润率。

5. 完成第一轮利润地图分析后，每半年或一年重复一次。一旦建立起利润地图分析程序，以后就比较容易开展了，你将不断发现新方法，从而改善公司的利润率。

本章解释了如何利用利润地图发现公司的利润岛，并为你提供了制订优先行动计划的流程。接下来的两章会再提供两个情景案例，阐述这两家公司是如何有效开展利润管理提升利润率的。本部分最后两章将解释首席财务官在这个过程中扮演的角色，概述为什么困难时期为我们创造了异常成熟的机遇，可令我们放开手脚，强势出击。

戴尔电脑公司曾是一家二级个人电脑供应商—直至它学会了零库存管理这一经营秘诀。下文深入分析了戴尔公司学习管理利润率的过程。