历史上,国与国之间为建立信任关系,国君会把自己的孩子送到别国去当人质。比如秦始皇的爸爸就曾到赵国做人质。企业也会以抵押“人质”的方式来证明自己值得信赖。假如公司“烧”了一大笔钱宣传品牌,那么它一定很在意本身的长期商誉,所以不会为了从顾客身上获得一时的好处而砸了自己的招牌。昂贵的商标等于是“诚实的肉票”,一旦失去顾客的信任,这个“肉票”就活不成了。
在重复博弈中,信任是参与者谋求长期利益最大化的手段。若博弈会重复发生,则人们会更倾向于相互信任,如果没有明天,人们则会相互倾轧。
设有张三、李四两个博弈者,张三借钱给李四,李四向张三还钱。张三一开始有两种选择,即信任李四或者不信任李四;李四也有两种选择,即守信用或者不守信用。如果博弈只进行一次,对李四而言,一旦借到钱,他的最佳选择就是赖账。张三当然知道李四会这样做,因而张三的最佳选择就是不信任。两个人互相提防,这是个很坏的结果。假如双方互相信任,各自都有很好的收益,现在却是毫无信任可言,交易成本奇高。这是低效率的均衡。
假定博弈无限重复下去。设想张三选择这样一种策略:我先信任你,只要你没有欺骗我,我将永远相信你;但一旦你欺骗了我,我将不再信任你。这时李四有两种选择,如果诚信,得到的利益是长远的;如果不诚信,得到的利益只能是一次性的。显然,诚信是明智的选择。张三信任李四,李四守信用,这是一个纳什均衡。
这个均衡的出现是因为李四谋求长远利益而放弃短期利益。也就是说,只有博弈者考虑自己的长期利益时,他才会想方设法建立起自己的信誉。