磊照101918：您接下来的目标是什么呀？您建议新手卖家应该如何确立创业的目标呢？

蔻蔻琪琪：我其实没有大的目标，现在只有一名销售客服，希望在一年之内可以有第2位、第3位员工。而且我要让团队的每一位成员都因为在蔻蔻的公司做事而倍感自豪。

一直以来，没有想把店铺的规模做得有多大，只是控制在我小小的力所能及的范围之内。但是作为淘宝大学讲师，有太多的时间不能全心赴在店铺做事，所以店铺规模不得不因为自己不能顾及而有所扩大了。

新手卖家不要只看着皇冠、金冠，给自己一步步定目标，一点点去实现。因为目标一旦定得太高，就会走得太累，走得太久，若还没走到你所期望的那个地方，你就会慢慢失去最初的信心和激情。所以，每一个阶段有一个适合自己的小目标，无数个小目标汇集起来，会变成一个你想象不到的大目标。

磊照101918：您觉得一个新店在没有大量广告费用投入的情况下，应该如何给自己的店铺拉来顾客呢？

蔻蔻琪琪：在此和大家聊一下没做直通车之前的一些推广细节吧。

（1）精心挑选货品。

也许你觉得这和推广没有关系，但是对我来说，货品真的非常重要。如果没有好的货品，我们怎么敢去推广，怎么好意思推广给你的买家们。

（2）适合的促销活动。

一年中，你可以找出很多理由做促销活动。如果你觉得实在想不出来好的点子，可以去找同行。这里说的去找同行，不是让你真去找到他问他，而是让你找同行的店铺，看他们最近即将要做什么样的促销活动。要知道，那些大卖家的店铺其实就是一家公司，每个时期的促销活动是有专人的团队来提前策划的。那么，好的方法可以借鉴一下，结合自己的产品，做出适合自己店铺的方案。

（3）讨巧的小礼物。

我自己也是买家，如果在我购买的商品中会有一个意外的小礼物，那么，即使这个小礼物不适合我，我也会觉得这个店铺的掌柜是很用心在做生意。例如，今年春天我派送棉花糖；今年夏天我派送印染餐巾纸；今年秋天我派送纯棉袜子；今年冬天我将派送暖宝宝。这种适合季节的小礼物贴心又窝心，是很讨巧的能留住客户的方式之一。