我们在宁波招聘员工时,有一位女士,找到当地一个很偏僻、又黑又破的居民区单元房的五楼时,不相信大名鼎鼎的阿里巴巴分公司会在这上面的居民楼里。于是,她跑下楼打电话给她的男朋友,吩咐说:“要是半小时后我没打电话给你的话,你就到这儿来找我。”
就目前的阿里巴巴,可以说并不缺钱,而我们大多数分公司的办公地点,却都是在居民点的单元房里。不要说是宁波,就是东京、纽约,我们都有能力租当地最贵的办公地点,而我们没有。为什么?我们要让所有的员工知道,来阿里巴巴,就是要把阿里巴巴做大,把分公司的办公室从小单元房搬到当地最高级的写字楼。
——2005年马云接受媒体采访时如是说
马云曾经说过一句话:租单元楼是王道。
这句话的潜台词是:如何让员工跟你一块儿过段苦日子?
马云是一个狂热的理想主义者,他要办一家由中国人创办的世界上最好的公司。但是,马云又是一个不折不扣的现实主义者,他要以吃苦的精神去实现完美的梦想。
事实上,马云也很擅长打击员工。2008年5月之前,阿里巴巴新人培训的最后一堂课都是马云亲自讲。马云说,我一定会告诉他们:
“第一,我们永远不会承诺你发财、升官,在阿里巴巴我们承诺你一定会很倒霉、很郁闷、很委屈、很痛苦、很沮丧……第二,刚来公司不到一年的人,千万别给我写战略报告,千万别瞎提阿里巴巴发展大计……谁提,谁离开!但你成了三年阿里人后,你讲的话我一定洗耳恭听。我们喜欢小建议、小完善……我们感恩你的每一个小小的完善行动。”
这听起来是不是很打击人的内心,甚至很打击新员工的积极性?但是,马云却有着自己的清晰目的:要新员工也能下苦工夫。
“苦日子+苦工夫”,是马云内部价值观修炼的两大利器。拥有这两个“苦”,才能形成马云所强调的一个词汇:“believe”(相信)。
2008年4月14日,马云在湖畔三期讲过一段话:“我们湖畔学院主要是继承这种精神……走出去以后你们只能说,‘AscrazyasJace,believehim’(像马云一样疯狂,信他吧),倒下去没有关系,再来过。没有‘believe’会很痛苦,而且当这个‘believe’超过一万人的时候,就会‘verypowerful’(很给力)。
“一个人‘believe’是傻子,一百个人‘believe’是蠢货,一万个人‘believe’就是信仰。让‘believe’形成势头往前走,阿里巴巴人加入进来。高层干部一定要有这个‘believe’。”
云指南
对创业团队而言,“苦日子+苦工夫”是两大关键拷问,也是试金石:团队有没有“believe”?不能过苦日子的团队,不能下苦工夫的团队,你信吗?