尤其我发现很多干部出现官僚主义,这些官僚主义具体的例子很多。我早上还讲到另外的例子,我们约了人在楼下应聘,对方坐了40分钟、50分钟,过了一个小时,我们的人迟迟不来见面。我们有一点傲慢,我们把自己看得太高了。记住我们是一家年轻的公司,我们都是年轻人。有一位政府官员到公司来,他在楼下接待室里面足足坐了五十几分钟才见到我们一个干部,他为杭州有这么一家公司感到骄傲,但是这家公司如果这么傲慢,这么不重视别人、不尊重别人,这家公司也会出问题的。
我觉得这些问题出在干部身上,也很可能是出在我身上,但是我们绝大部分的干部要承担职责。员工没有错的,错往往出在干部身上,干部的错出在公司总裁身上。我对自己去年的工作是不满意的,我已经跟董事会提出我2006年所有的奖金为零。我干得最辛苦,但是没有干好,我们只为结果付报酬。
——摘自2007年2月7日马云在集团年会上的讲话
2006年年底,阿里巴巴集团进行了有史以来最大一次的组织架构变动,阿里巴巴变成了一家控股公司,下面是5家全资子公司:阿里巴巴、淘宝、支付宝、雅虎中国和阿里软件。
马云的目的是希望在每个领域里面,5家公司都成为行业的领袖,成为行业的领导者,能改变行业的很多观点。
马云必须直面阿里巴巴的挑战,那就是“阿里系”规模变大、战线变长之后,对公司高管的领导力、管理力的巨大挑战。
“我们的组织进行了改造,现在是5家公司。从某种程度上来讲,作为多元化经营的公司,最大的挑战就是管理不够、组织体系不完善。阿里巴巴是同心多元化,我们使用互联网工具,但是我们把5家公司打造成一条产业链。我们的战线有点长,但是不得不长,为了这个行业、为了这个产业、为了这个国家、为了全世界的电子商务,我们不得不做这些工作。”