我觉得克服了很多的困难,这是真的。但不是我克服的,是我的团队和我一起克服的,如果没有这批人,我根本不可能克服这些困难,今天我有信心站在这儿,我有信心说,阿里巴巴三五年之内一定会变得很强。
——摘自2005年马云在阿里巴巴网商论坛广州站的主题演讲
2005年,有网商问马云:“你一路走来,我相信你一定遇到过很多很多的困难,是你的梦想支撑着你,还是别的什么支撑着你?”
马云作了上述回答。
马云的黑暗时刻来自两方面。一方面来自外部,比如互联网低潮、“非典”等,另一方面则来自内部,主要是发展策略的冲突,比如是否要给客户回扣的争论等。马云在保持团队稳定的情况下,很好地处理了这两方面的难题。马云的解决之道就是依靠团队的力量。
这一时期,马云最困难的问题是跟eBay的“战争”。
2004年,马云被《IT经理世界》称为“反eBay游击队”。这一年,eBay公司的首席执行官梅格·惠特曼(Meg Whitman)亲自来到北京,声称要改变原来收购易趣网后的“放羊”状态,把收购已经两年多的易趣网进行易帜—抛弃了原来易趣网的标志(Logo),统一成了“eBay”的标志,并宣布加大对易趣网的投入。
马云在内部发出号召,“现在网络开始复苏,竞争会越来越激烈,越来越残酷,在我们周围会产生许多竞争者。我们要向竞争者学习,要尊重对方。越来越多的人关注我们、抄袭我们,大家不用紧张,抄袭者是不会成功的。我们要尊重对手,选择优秀的竞争对手,如果把理智的竞争对手打成无赖,我们就成功了!我们希望在最困难的时候说:‘我能!’”
当时担任淘宝网总经理的孙彤宇这样描述“我能”战略:“目前看来,没有一家成功的互联网公司是全盘照搬国外现成模式的。实际上只有经过适用性改造的模式才是好模式,把eBay模式搬到中国,我看不到任何赢利的方向。必须要根据本地情况作出大调整。”
云指南
不管是《哈利·波特》系列,还是《指环王》系列,或者现实版的《马云创业》系列,他们战胜黑暗势力的最大依仗都是团队的力量,以及在最艰苦时期仍然发出呐喊:我能!