为什么一定要转变你的企业经营模式

一直以来，公司通常都将自己经营的重心放在供应链上：打造供应链，完善供应链，保护供应链。因为公司要想获得有机增长是件非常困难的事情，所以现在的公司都是依靠供应链来不断获取利润的。

即使是曾经非常辉煌的公司，也同样一直在进行着革新，比如AT&T公司在电话上的改进、福特公司在汽车上的改进、IBM公司在电脑上的改进。这些公司在进行革新之后，就开始不惜代价地通过保护它们的分销队伍来巩固自己的控制权。但是今天发展最快的公司，比如苹果、亚马逊、脸谱网、推特，还有谷歌，它们都没有在分销渠道上花太多精力。相反，它们都围绕着消费模式来开拓自己的商业蓝图。这些新兴公司将重点放在消费者身上，与消费者建立起联系，以此来赢得消费者的信任。从产品设计到客户服务，它们的每个环节都赢得了不少的顾客，而这种模式也扩大了它们在消费者中的影响力。

这些21世纪的新型公司不仅将自己的经营重点放在如何提高消费者的信任度上，同时也将重点放在供给的有效性上。

就在这样一种文化的转变正在发生之时，分销本身也在经历一次重大的转变。今天，大多数制造业的商业模式仍旧是老一套：城镇、道路、仓库、运输货车、广告、销售点终端营销方式，这些东西构成了经销的全部。毫无疑问，大多数供应链也都是围绕着当地的实体店和实体工厂发展起来的。

试想一下，如果除了我们所在的实际社区，我们还身处一个虚拟社区，这个世界将会变成什么样？如果你的朋友和其他一些能够对你产生影响的人分布在世界各地，这个世界又会怎样？如果一个独立观点通过博客或者电子邮件传播出去，并影响到来自四大洲的10亿消费者，那么将会发生些什么？对于这些问题，供给驱动型的传统商业模式无法告诉我们答案。

从工业革命到品牌管理体系，再到虚拟公司，商业历史中的每一个进程都发生在系统层面上。也就是说，你应该怎样调整资产、信息与人之间的关系？如今，互联网是一个最高级的系统，这一系统比以往任何一个都要大。这个系统颠覆了传统的商业关系，即制造商与消费者之间的关系。也就是说，如今这个经济世界已经由消费者主宰了，原先的那套供给模式已经不适合了，我们必须寻求新的解决方法。

早在10年前，也就是网络泡沫期间，这一趋势就已经初露端倪。不幸的是，那段时间，我们都下错了结论。所以直到现在，我们还把那个时期所建立的成千上万个新企业当做典型的反面教材。