从消费者到产品,从产品到传播,从传播到动销,从动销再到市场,从线下到线上,营销的数字化已然大潮汹涌。而在这种营销的变化中,“整合”是绕不开的话题,也是目前网络营销应用的一种归宿。就如同传统整合营销那长虹般的气势,在数字化的影响下,其正需要一次漂亮的升级,升级版的整合营销将更有力地推动企业前进的步伐。 在这之前,前辈舒尔茨让营销之“整合”着实疯狂了几年。20世纪80年代,西北大学教授唐·E·舒尔茨教授创造性地提出了整合营销传播(IMC:Integrated Marketing Communication),并构建出成型的IMC体系。
在20多年的不断实践与发展中,营销传播在理论体系与操作层面都已经相当成熟,其核心思想是:通过企业与消费者的沟通以满足消费者需要的价值为取向,确定企业统一的标识、形象、诉求及促销策略,组合使用多种不同的营销传播手段与媒介通路,发挥不同营销传播工具的优势,践行同一个信仰,表达同一种思想,传递同一种声音,从而使企业的销售宣传实现低成本、策略化、高强冲
击力的要求,拉动终端销售,形成销售高潮。下面的三张图为整合营销传播图示,来自互动百科。
注:(1)依据消费者市场状况和营销的目标,确立整合核心。 (2)由整合核心出发,协调传播工作的展开。 (3)-(6):制订并实施整合营销传播策略。 (7)-(10):根据客户所反馈的信息改进整合营销传播策略。
这其实就类似于现代战争,它围绕销售目标,将一切营销传播手段、通路、工具一体化,打一场立体战,实现海陆空协同,也即如同将空军(广告)、战略导弹(引爆关注的公关活动)、地面部队(经销渠道、终端销售与促销)、基本武器(产品与包装)等一切消费者能够感受到的武器整合为一体,使企业的价值形象、主张与产品信息以最快的速度、最集中的时间、最恰当的时机、最具感染力的方式传达给消费者,激发消费者的购买兴趣,促成购买行为。 近二十多年以来,整合营销传播已为多家企业所采用,成就了多个知名品牌,练就了多个行业大鳄,并且成为众多营销策划机构所遵循的营销套路之一。我们几乎随时都能看到:在很多营销方案中,都有整合营销传播(IMC)那活跃而又忙碌的身影。 一直以来,整合营销传播在传播上主要依靠报纸、杂志、电视台、广播电台、传单、海报、横幅等宣传渠道和宣传载体来做,而在销售上则主要依靠卖场、专卖店、零售商等渠道。而时下,依托各种新媒体实施的网络整合营销传播已然蔚为风尚。 那么,现在的“整合”又在讲什么?