1. 运营商选择：移动一家独大、联通手机上网优势凸显

移动互联网时代的到来改变了运营商的传统业务格局，从而也改变了几大运营商的竞争格局。2009年1月7日，工业和信息化部（以下简称工信部）向中国移动、中国电信、中国联通分别发放了3G牌照，中国电信业正式进入了3G时代。工信部3G牌照的发放意味着第三次电信重组正式结束，中国电信业拉开了新的一幕，进入三足鼎立的时代。

源于移动互联网的强势崛起、移动运营商资费下调以及手机终端的广泛普及等多方面的因素，手机用户的运营商选择也出现了不同的趋势，多机并用也蔚然成风。从手机用户的运营商选择来看，中国移动用户基数大，用户选择比例（86.2%）遥遥领先于中国联通（18.1%）与中国电信（15.2%）；从最常手机上网的运营商选择来看，中国移动的选择比例（83.1%）也远远高于中国联通（10.5%）、中国电信（6.4%），如图1-4所示。