“第一个S是整理。意思是将不用的东西从有用的东西中间拿出去。比如说堆积起来的零部件、原材料、各种工具和其他任何你觉得不需要的东西,可能有的东西都堆放了几年了。如果是几十年的话,现在到整理它们的时候了,任何不属于工作场所的东西都应该抛弃。我相信一线的工人会对我的说法感同身受。”听到这些之后,机器操作工们很不舒服。
赫伯特首先发难,他非常不高兴地说:“那如果有些东西以后需要,怎么办呢?我为什么要将那些现在不需要但是以后可能需要的东西抛弃呢?这对我来说才是真正的浪费呢!”房间中的每一个人都赞许地点头,似乎大家对于那些看起来很理性的观点都表示赞同。
很明显,迈克听到这个问题已经不下几百次了,但他胸有成竹。他说:“赫伯特,我建议你回去之后就使用红色标签系统来标注那些没有使用过的物品,你会惊讶地发现原来我们天天都和这么多的垃圾和废品为伍!这样做吧,整理了之后,你会发现工作质量提高了不少,这主要是和工作空间及工作品质有关的改进。这样做会缩短你的准备工作的时间,也许对于其他的工作中心也很有好处呢!”
“我不认为你会发现很多这样的东西。”赫伯特回应道。
“但是如果你这样做的话,我敢打包票,你会发现很多很多,你会感到非常惊讶。”迈克说。
“我参与过一个这样的项目,后来真的发现了很多这样的浪费。”弗莱德说道。
“是的,你是对的。”赫伯特说着,用一种奇怪的眼光看着弗莱德。那意思似乎是说,你对我的工作一无所知,却在这里指导我?
“你说的红色标签区域是什么意思呢?”兰德尔问道。
我真高兴他们对此产生兴趣了,迈克想道。他说:“这是一片区域,我们使用红色标签系统来标注。”
机修车间主管保罗·卡尼挺身而出为迈克说话了,他说:“我曾经处理过一个区域,离工作中心111不是太远,那就是我们的红色标签区域,它的面积为20英尺×20英尺,这个区域就足够大了。”