除了以上这些“大恩大德”之外,还有很多“小恩小惠”,它们更加具体、细化,但对于听众来说却同样重要,所以完善演讲的每一个细节都至关重要。事实上,演讲的每个细节都必须和“维惠”紧密相连。
在演讲过程中,有 6个句式可以触发“维惠”问题,这 6个问题可以用来提醒演讲者在每个环节都紧扣听众利益展开。在指导客户演讲时,如果听到任何一个要点、事实、叙述或者细节与听众利益没有明确的联系,我就会打断他并提出以下问题:
这对您很重要,因为……(补充听众的利益)
这对您意味着什么呢?(紧接着从听众的立场解释)
为什么我和您说这些?(紧接着从听众的立场解释)
谁在乎呢?(“您应该在乎,因为……”)
那又怎样?(说出结果)
还有就是……(说出听众的利益)
记住这些句式,下次准备演讲的时候用它们来提醒自己:演讲的中心环节是“维惠”。你也可以在附录中找到这 6句话,复制下来贴在墙上不断启发自己。如果团队人员都在准备演讲,那么对你的同事提出这些问题,并鼓励他们一起使用。虽然一遍一遍地重复也许会招来一两个厌烦的眼神,但经此准备,演讲的质量一定不负所望。
在演讲中,使用为听众着想的措辞表达观点很重要。