你已经有了创业的伟大梦想，但不确定是否要继续，那么此时最重要的是确定公司的目标市场。

有两个基本的目标市场是顾客和公司。这种分类非常明显，例如，如果公司是一家零售店，销售女装，那么其目标市场就是顾客；但如果是销售办公用品，那么公司的目标市场就是公司，即B2B销售模式；有些情况，例如如果公司经营的是印刷业，那么公司的市场目标既有公司，也有顾客。

没有任何一家公司，特别是小公司，销售的东西所有人都会购买，所以公司的目标对象越细越好，这就是所谓的创造利基，即使对大公司而言，这也是其成功法宝。例如，沃尔玛和蒂芙尼(Tiffany)都是零售企业，但他们有不同的盈利点：沃尔玛迎合于喜欢讨价还价的客户，而蒂芙尼迎合于高档珠宝消费者。

《利基工艺：专注你的事业，垄断市场，让顾客找到你》的作者琳达·福根斯坦(Lynda Falkenstein)说：“很多人认为，找到利基如同拔开云雾见明月一般，是自然而然得来的，这是毫无道理的。”好的利基不是从天而降的，而是要认真创造的。

许多创业者并没有创造利基，而是错误地落入“万能”的陷阱，认为自己能够做并善于做很多事情，这样的人很快就会得到教训。福根斯坦提醒说：“微小就是大商机，但小并不是万能的，是高度关注的。”

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尽管婴儿潮时期出生的人现在已经50岁了，也不要以为对待他们就像对待年长的人一样，他们不会觉得自己“老了”或“年长”。不合乎道理？他们无论是30岁，还是50岁、60岁、70岁，其市场方法都是一样的。

实践利基

福根斯坦建议，要创造好的市场利基，需要下面7个步骤。

1. 将公司的愿望列举下来。

确定公司做生意的对象，尽量具体一些，包括公司的地理位置、公司或顾客类型。如果你还不知道自己要跟谁做生意，公司就不知道该去联系谁。福根斯坦提醒说：“你必须明白公司不可能满足每一个人。”是的，去满足每一个人会让自己疲惫不堪，也会迷惑公司的顾客。

如今，公司趋向于市场定位比较窄的(如下面灰框所示)。如果以十几岁的小孩为目标还不够具体，就以十几岁、家庭收入4万美元或以上的非洲小男孩为目标；如果以卖软件的公司为目标太宽泛，可以以提供软件和培训，且销售额为1500万美元的加利福尼亚北部的公司为目标。

直击目标

公司老板曾经认为将市场的产品或服务定位在18～49岁就足够了，这只能是过去的事情。根据一些前瞻性的专家来看，客户市场已经完全不同于以前了，认为是一种很笼统、很宽泛的东西就完全错了。公司可以以社会经济地位、性别、种族、生活方式或技术水平来划分市场，其划分方法几乎没有终点。

更复杂的问题是，年龄不再意味着什么，55岁的婴儿潮出生的人喜欢摇滚而不是“Geritol”；30岁的人依旧和父母生活在一起。现在的人不断地循环着他们的生活，例如两个64岁的人，可能一个是退休的，在温尼贝戈(Winnebago)到处闲逛；另一个可能刚刚再婚。

早在20世纪80年代初，时代营销(generational marketing)就是不只以客户的年龄来定位的，还要考虑社会地位、经济状况、人种制以及心理因素，这样目标客户就更具体了。

近来有一种列队营销(cohort marketing)，主要针对成长过程中经历相同的人，这样他们就能团结一致，即使年龄一致，行为方式也会不同。例如，经济大萧条时的年轻人和第二次大战时的年轻人，即使年龄相近，行为举止也会完全不同。