另一种方法是鼓励员工在完成核心工作任务的同时，顺便做些别的事情。想象一位橄榄球运动员报名参加一个芭蕾舞培训班，把芭蕾舞培训作为他正规训练的一部分。在你的思维还没有禁锢之前，考虑一下这种交叉培训的可能性。事实上，有些美国橄榄球职业联盟的明星报名参加了芭蕾舞培训班，因为这样的训练可以教他们怎样更好地保持身体平衡，也提高了身体的柔韧性和敏捷性，让他们在球场上跑得更快。下面是一些来自于职场的“非正规”的经验。格雷格是一家汽车维修联营企业的主管，因待人粗鲁而出名。他总是留不住优秀员工。他的老板瓦尔特决定让他花时间去处理客户的投诉，并首先让他参加了短暂的培训。有了这样的经验，格雷格学到了一些新的沟通技能，比如如何安抚盛怒之下的客户，并且给每位客户留下好印象，而不是坏印象。

雪妮是一个项目主管，她经常使用相同的计划方法，并且指望每个人都按照她自己的那一套来做事。她的上司斯宾塞想让她改变这种风格。斯宾塞派给雪妮一个任务—与广告部门合作，主要学习怎样从四五个不同的角度解决一个沟通难题。只要你准确地定位了你想要员工发展和提升哪些能力以获得进步，就要让他们做到完成工作与能力提升齐头并进，并学习与他们的发展目标相适应的技能。重点在于做到以下四点。让我们选取汽车维修联营厂的主管格雷格的故事来做例子。假设格雷格将到客服部门去学习。看一看他的管理者瓦尔特在这些关键步骤中的每一步是怎样对格雷格说的。

要让员工意识到，他要学会的技能，将让他在自己的工作中更加得心应手。

“格雷格，你是一个非常直率的人。我们以前就讨论过，你这种直率的方式，有时候使人受不了。这就像你的工具箱里有很多种工具，但你只用了一个，其实你还可以用更多别的工具。想想用其他方式来影响人们，怎么样？这有利于你的工作，帮助你重新吸引到优秀的员工。”

抛出特定的发展理念，把它作为一种快速而有效的学习和训练新技能的方式。

“在新的地方，一定能学到些东西。格雷格，你有没有这样的经历？你在度假时用某种新方法钓鱼，或者是学会了怎样潜水。到客服部门待一段时间吧，那里的员工积极与有问题或愤怒的客户打交道，在那里，你能发现与别人打交道的不同方式。你有机会运用一种新的工具，并且尝试一些与你当前的工作不同的新东西。”

表达你的支持，并且对员工的担心和需要做出回应。

“我知道，这个新的角色会让你感到莫名其妙。学一些新技能，总会有用的。对于这次派你到客服部门学习，你有哪些担心？我怎样帮你？”

鼓励员工提出解决办法。

“格雷格，对于你到客服部门去工作一事，我知道你担心你手下的人会怎么想。他们有些人会对你调到别的部门感到紧张，或者担心在他们需要你的时候，你又抽不开身。我们将首先为你在客服部门的工作制订一个日程表，然后与你的团队进行一次沟通。”