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场景一:问题闹大了——切忌过于敏感(3)

潜在机关:机关下属那些事 作者:邱德军


【点评】

检查团团长如厕时不慎将手机沾上了一些污水,随便清理一下就行了,书记让阿辛再去拿点纸巾,是怕耽误团长继续用,向他使眼色,也只是提醒他不要声张,以免让他人看到团长脸面上不太好看。书记这样做,实际上是在暗示阿辛不要将不太雅观的小事夸大。而阿辛、小佃以及主任却完全误解了书记的本意,过于敏感,过于警觉,把无关紧要的小事想象得非常严重,并莽撞应付,结果把问题越弄越复杂,让领导哭笑不得。

下属敏感一点,甚至是警觉一点,并无不可,因为这样可及时领会领导不便明说的用意,可以规避风险,以求把事情做得更为到位,更为圆满。但过于敏感,就有可能不自觉地将事实夸大,对风险或隐患的警惕性也会无端地被拔高,所做的本能反应就会失去应有的尺度。下属夸张地应付对上司来说不太雅观的小事,则会让上司更加难堪。用夸大的措施来处理无关紧要的小问题,不仅会造成人力、财力的浪费,还有可能使问题变得更为糟糕,甚至无法收拾。

需要注意的是,个别人的敏感和警觉也会给他人造成错觉,导致以讹传讹,引发群体性的慌乱。下属和上司相处,切忌过于敏感,过于警觉,要把握好做事的分寸,既要灵活敏锐,也要沉稳大方,再就是要善于和上司交流沟通,对于那些容易引发争议的“敏感事件”一定要及时向上司汇报、请示,尽量不要自作主张,草率处理。


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