在我们一步一步走向成功时，我们不能仅记得过去的挫折和困境，更应该记得一路上得到的爱。爱是双向的，只取不予，整个社会前进的链条就会中断。只有你需要爱的时候，有人会及时给予，别人需要爱的时候，你能及时给予，社会才能健康地前进。

——摘自2006年12月蒋锡培的博客文章

背景分析

根据中国传统的仁爱思想，蒋锡培认为，人与人之间的“爱”是人与人之间和谐、团结、协作的前提，也是社会、团体、组织和谐的前提。爱是组织实现崇高使命和愿景的有效价值选择，“爱人”能够使社会生态和组织生态得到平衡，“爱物”能促进自然生态的平衡，而社会生态、组织生态和自然生态的平衡是实现社会管理目标的重要条件。

事实上，“爱”是蒋锡培经营管理思想和实践的源头，在企业经营管理实践中，蒋锡培将爱的理念贯穿到方方面面，形成了企业与社会、政府、员工、客户和投资者的和谐关系。2002年6月的一天，蒋锡培在去西安的飞机上，无意中看到一则报道：江苏革命老区如皋有一位坚强的母亲朱仁英，长年来拖着柔弱的身体，艰难照料着4个瘫痪的子女，生活濒临绝境。蒋锡培在感动和同情的同时，内心已经有了自己的想法：一定要尽力帮助他们。

回到江苏后，蒋锡培几次到他们家了解真实状况。在帮助他们解决了眼前的一些生活上的困难后，他就一直在想，仅仅解决这一家人眼前的生活困境，还是没法给他们带来生活的希望。因而，蒋锡培决定吸收朱仁英及其4个孩子为远东荣誉职工，每年给每人发工资，等到他们身体好了，能力所能及地做些事，这才是从根本上帮助这一家人。只有让他们最终具有生活的希望，才算是做成一件事，也是社会对这位坚强母亲最好的肯定。

这样的“特殊”员工，在远东还有很多很多，每一个人的身上，都有说不完的故事。他们虽然身残智残，但他们同样有生活的希望，有接受教育、就业和被人尊重的权利。保证他们有良好的收入和福利，将这些员工培养成对社会有贡献的产业工人，这成为蒋锡培长期的工作。

行动指南

爱是组织实现崇高使命和愿景的有效价值选择。