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1月16日凭什么让社会尊重

蒋锡培管理日志 作者:刘晓午


一个人赢得尊重不仅在于他拥有多少,更在于他用拥有的东西去做什么。企业和企业家都是社会的公民,一个公民拥有一份权利,同时也有了一份责任。美国的公益精英(比尔?盖茨)已经有了惠及世界的眼光,我想每一位拥有成就感的中国企业家或者企业,目标一定不仅仅是拥有财富,更有拥有财富惠及社会的理想。

——摘自《活力远东》

背景分析

曾经有一位年轻的企业家向管理大师彼得?德鲁克请教:“我如何才能成功?”德鲁克回答说:“如果你不改变你提问的方式,那么你注定不会成功。”年轻的企业家问:“我该如何提问呢?”德鲁克说:“只有你先问‘我该如何贡献?’你才能获得成功。”

这一问一答深刻地揭示出了企业家如何获得社会的尊重。蒋锡培的父母常对他说,做人做事要厚道,厚道人不会吃大亏。父母所说的“厚道”与彼得?德鲁克说的“贡献”是一回事。利润是贡献的副产品,只有给了客户他们想要的东西,客户才能给你回报;只有给了员工成长的平台和空间,员工才会发挥最大的人力资本效率。

蒋锡培从小耳濡目染,他也像自己的父母一样愿意用自己的力量去帮助更多的人。早在刚开始创业的时候,公司的28位员工里就有两名身障人,其中一个是父母要求安排的,另外一个是同学的弟弟。当时他们的想法都很朴实,就是想找一份工作,能有一碗饭吃。而蒋锡培从此跟身障人士结下了不解之缘,之后,远东一直坚持把合适的岗位尽量留给身障人,成为中国安置身障人最多的民营企业,蒋锡培也因此成为2008年CCTV中国经济年度人物之一。

然而,对身障人士的管理并不容易,除了要对他们进行岗前的基本操作技术培训外,还要进行文化培训,而在日常管理中,也还会出现很多正常人无法想象的问题。一次,一名身障员工在岗位上睡觉,产品做坏了,可是公司对他进行罚款处理,他却很不服气,几次找到蒋锡培又哭又闹。面对这种情况,蒋锡培总是耐心地沟通,反复讲道理,付出比常人更多的心血和汗水,蒋锡培把这种管理称为爱的管理,帮他们赢得自尊和尊重。

行动指南

创造财富让人尊重,拥有财富也让人尊重,用好财富更让人尊重。


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