我认为诚信是做人做事的底线，如果连这样的底线都没有，就意味着放弃了一个原则，放弃了这样一个追求，毫无疑问，最后的结果一定是不好的。

——摘自2011年9月蒋锡培接受中央电视台财经频道《高朋满座》节目采访时的谈话

背景分析

市场经济是诚信经济，诚信的市场环境如何建立？2011年8月22日，中央电视台财经频道特别制作《开播两周年特别活动——高朋满座》节目，蒋锡培作为评论嘉宾参与了这次大讨论。

“动机为善，诚信为本。我觉得我们做企业的，首先要从企业自己做起，诚信是一种责任，诚信也是一种品德，对你的员工要讲诚信，他才会感觉有安全感、踏实，另外企业对社会也要有诚信，才会得到认同，才有人买你的产品。其实投资诚信是投资最小、回报最大的。”

就像海尔“砸冰箱”一样，远东有一个非常著名的质量管理案例——“剥电缆”。一直以来，中国电线电缆行业市场进入门槛低，行业秩序散乱，部分企业生产出不合格的产品，以次充好、低价竞争的情况比较普遍。但是在远东，蒋锡培实行行业最严格的产品质量检查程序和监控，在企业发展初期，远东5%左右的产品在出厂前都被剥掉、报废，而且是由生产人员和他的领导一起动手剥。公司员工甚至一些管理层也不太理解，认为这些电缆虽然质量不合格，但是比其他公司的合格电缆产品质量还要好，还可以用，完全剥掉太浪费了。

但是蒋锡培力排众议，为了企业的诚信，强力推行了这一制度。这给远东全体员工敲响了一记警钟，质量和诚信是企业的生命，产品质量需要不断提高。正是因为一直推行最严格的质量管理制度，诚信始终如一，远东连续13年成为行业龙头企业。可以说，诚信造就了一个行业领军企业和第一品牌。

为了将诚信贯穿于远东全体员工，远东还建立了“诚信卡”制度。“我们要求每个员工对所有做的事情都要负责任，招聘员工要有诚信卡。我们在招聘员工时，前面的工作单位必须有一封推荐信，否则的话我们不会招收你。另外有了问题，我们也会记录到诚信卡当中，劳动合同期满以后，你想离开，我们会把诚信卡提交到下一个工作单位。这极大地提高了员工的诚信意识。”

行动指南

剥掉的是不合格的电缆产品，换来的却是企业诚信。