前言：生意还在继续……

2011年，对“神”一般的马云来说，似乎是一个不太顺利的年份。

先是2月份，阿里巴巴惊现供应商欺诈事件，马云“挥泪斩”卫哲；然后5月份，支付宝股权转移事件，引发“VIE（协议控制）风波”，马云身陷质疑包围圈；再后来10月份，淘宝商城调整服务费，招致中小卖家“十月围城”，马云被迫暂缓执行新规。

一切迹象似乎都在表明，声称“天下没有难做的生意”的马云，2011年的生意做起来并不是特别顺利。

由此，是否就可以说马云和阿里巴巴开始走下坡路了呢？

要知道，危机如同纳税与死亡一样不可避免。对一个刚刚建立十余年、不算太成熟的企业来说，遭遇一些风波实属难免，且再正常不过。理智和客观地看待一家企业、一个企业家，用开放的心态评鉴其在商业上取得的成就和犯下的错误，对我们每个人而言，都会受益良多。

据2012年2月21日阿里巴巴B2B上市公司发布的2011年第四季度及全年财务报告，阿里巴巴2011年全年营业收入与2010年相比，增长15.5%，增至64.2亿元；其净利润同比增长16.6%，增至17.1亿元。

阿里巴巴收入和净利润增长的背后，是会员数量的持续增加。据这份财报显示，2011年，阿里巴巴国际交易市场和中国交易市场共增加1450万名注册用户和超过140万个企业商铺。截至2011年12月31日，阿里巴巴国际交易市场和国内交易市场上共有7630万名注册用户、1000 万个企业商铺及765363名付费会员。

阿里巴巴表现依然给力，淘宝网也没有让人失望。

根据艾瑞咨询统计数据显示，2011年中国网络购物市场交易规模为7735.6亿元，与2010年相比，增长67.8%。在C2C市场，淘宝网还是一家独大，市场份额高达90%以上。在B2C市场，淘宝网在含平台式B2C市场中的份额过半，为53.3%。在自主销售为主的B2C市场中，读书网占据领先，市场份额为36.8%。