如何度过财务危机?(下)
然而,入不敷出的状况并未得到扭转,美捷步仍然没有走出资金阴影。期间,为了缩短送货时间,美捷步将仓库搬往中部的肯塔基州。一家名叫电子物流的快递公司愿意提供在那里的仓库和送货服务,并承诺可以实现更快的配送,但搬迁中因为交通意外损失了50万美元的货物。同时,电子物流公司忙中出错,紊乱的上架系统耽误了许多订单,给美捷步造成大量无形损失。
这个失当的决策让谢家华意识到应该建立自己的仓库和系统,而不应该将它让给其他的物流公司。美捷步在肯塔基州一些小型飞机场附近找到一个租金便宜的仓库,谢家华驾车通宵达旦36小时赶往那里,亲自督建“威士忌”仓库和配送系统,然后将货物从电子物流的仓库转往这里。
2001年,美捷步销售额达到860万美元。2002年,“威士忌”仓库建成后,得益于仓库自主配送与第三方配送变得的有效结合,美捷步全年销售额达到3200万美元。但美捷步的财务状况仍然堪忧。这期间,谢家华将他最后一处房产以40%的低价出手,换来不多的发展资金。
由于自有仓库高效运转,自主配送不断完善,第三方配货变得相形见绌,2002年时只占美捷步总出货量的25%。谢家华认为,第三方配送在将风险转嫁给品牌厂商的同时,也将主动性拱手让人,从长远来看对顾客体验和品牌形象是一种危害。于是,在2003年,他果断停止了这部分业务。
停止第三方配送导致了两个直接后果。一、销售额下降,资金更加紧张。二、更依赖于自主采购,结款压力增大。面对供应商此起彼伏的催款声,谢家华让尼克按重要性列出一个结算单子,优先支付重要客户。对于大多数客户则坦言相告,尽量延迟支付,毕竟,资金链太紧张了。
谢家华奔走于银行与投资人之间,争取最后的时机。终于,在2003年6月,资金链断裂之前,一笔600万美元的贷款到账了,美捷步得救了。这一年,美捷步销量达到7000万美元。