5．谁也不傻，商业老手相互过招摸清底细

刘强东与徐新深夜进行了第一轮沟通后，徐新又专门跑到京东去调查。刘强东带她看了读书网的ERP后台。徐新看到的数据是，读书网2006年的销售额约可达8000万元，在没有花费一分钱广告费用的前提下，读书网每个月销售额的增长率达10%，并且6个月内超过50%的用户有重复购物的行为。

当时京东只有50人左右，内部管理还谈不上规范，财务甚至是由技术人员监管，但徐新注意到这个ERP系统几乎反映了整个公司的运营状况，货物、财务、员工等各种信息都一目了然。

当然，在正式投资之前，今日资本也对读书网展开了尽职调查，在对京东客户调查后发现：一、京东没水货，全是正品；二、价格比线下便宜10%～20%，且购买方便；三、客户黏度高，6个月内，重复购买2～3次的占50%以上（这与京东ERP的数据分析是一致的）。

读书网的客户黏性之所以很高，是因为它抓住了做零售的核心，即价格、品质和服务。京东为了做到这6个字，是花了血本和精力的。读书网刚起步时，销量没有做起来，很难从厂家和总代理那里拿到货，为了保证价格优势，读书网只能以进价销售，有时甚至要低于进价销售商品。

而在物流和售后方面，京东更是提出了严格的标准。如“五日售后服务”：自收到客户返回良品或者更换的新品，超过五个工作日未能处理完毕，一律按照逾期当天的商城价退款。后来，读书网做到为仓库里90%的产品留备件，当返修的客户商品送回后，技术人员会立刻去仓库里寻找新的备件换上，然后再发回给客户，快的时候只要两天，客户就能收到返修产品。

所谓“知己知彼，百战不殆”，在今日资本调查读书网的同时，刘强东也对今日资本和徐新本人进行了调查，他甚至打听到了徐新的身高和体重。

后来，徐新结合与刘强东的面谈及尽职调查的结论判断，电子商务行业值得投资，阻碍行业发展的三个障碍——诚信体系、支付方式、配送环节已得到基本解决；读书网是一家成长很快的公司；刘强东是一个很靠谱的人。

刘强东在后来为其他创业者传授融资经验时也说过如何让投资者感受到自己的诚信？第一，融资过程中始终要坚持两件事，要把项目踏踏实实地当成事业来做；第二，和投资人见面的时候要说实话。很多投资人都是从做实业开始起家的，要让他们感到创业者是要做事的不是来圈钱的。

京东当时的短板是赢利能力弱，不过，今日资本并不担心，徐新更看重的是京东的资金周转率和去库存能力。在投资读书网之前，徐新也考察过其他电子商务公司，这些公司往往被库存拖累而导致亏损。而京东恰恰在消化库存方面的能力很强大，且是在没有广告投入的条件下完成的，徐新很看好读书网的运作模式。

2007年8月28日，北京中国大饭店，召开了“360buy读书网携手今日资本共谋B2C天下”融资签约新闻发布会，今日资本正式宣布向读书网投资1000万美元。读书网的域名也由www.jdlaser.com变更为www.360buy.com，公司的VI设计更加时尚，网站页面设计已有大网站的感觉。

新闻发布会上，读书网同时与神州数码公司签订了3亿元的2008年年度销售合同，刘强东可谓双喜临门，这标志着神州数码代理的全部产品都可以在读书网上销售。读书网通过与神州数码的系统对接，顾客在网上下单时就可直接看到神州数码仓库里的库存量。顾客即使在晚上的非工作时间下单购买，订单也会直接被送到神州数码的系统里，工作人员在上班的第一时间就可以看到，保证帮客户留住货。

新闻发布会后，徐新先帮刘强东贷款200万元人民币，其中150多万元还给了安彩集团，算是赎身费，解除了之前京东与其签署的合同，剩下的给员工发工资。再之后，京东账上获得第一轮（A轮）1000万美元融资款。

汉能投资后来知道今日资本投资京东1000万美元后特别后悔。此后，汉能经常和刘强东联系，每过一两个月就打电话问京东的情况，并询问京东B轮融资什么时候开始。