在我们的办公室里，有着35万件形形色色的恐吓文件，我的大部分同事都在这样的地方工作。这里还收藏了各种离奇古怪的东西，有像一本书那样长的求爱信，有血书，有动物的尸体，不一而足。我的同事就是在这样的环境里努力改进侦测危险的方法，帮助人们驾驭恐惧，避免危险。在我们处理过的两万件个案中，曾经见报的不及50件，却件件攸关生死。

直觉是我们的导师。我和同事的工作就是把直觉所运用的方法加以系统化。然而，能把直觉的神奇力量借为己用的只是其中的一小部分。

其实，这种神奇的力量是你们每一个人都具备的，只是我们可能更懂得如何去使用它，更愿意去信赖它。我想向你们强调的是，关乎我们安危的关键所在——恐惧，往往被忽略，不被重视；而如果能把恐惧的位置摆正，你将受益良多。

一个陌生人特别容易在我们面前掩饰他的不轨企图，所以，我会首先把焦点对准这一类人。不过，事实上，在全部的谋杀案中，凶犯是陌生人的比例，只占20％，而其余的80％则一律是被害人的旧识。所以，介绍完怎样在陌生人身上辨识警讯以后，我会教各位怎样从你的雇员、同事、约会者、配偶或前夫身上辨识危险的讯号。