在工业产业链中,工厂是生产中心,一边是原材料的输入,另一边是产品的输出。无论多好的原材料,如果产品不合格,那么这个工厂就是一个没有价值的工厂。
顾问组把输入输出的原理应用在了学员的身上。
这是一个很形象的比喻:团队也是一个产业链,每一个人都是产业链中的“工厂”。一方面,从别人那里输入需求、资源或者要求,另一方面,给他人输出对方需要的资源或者成果。
团队产业链最终的产品是成果——能够满足客户需求的成果。
衡量“工厂”是否有价值的标准是:你今天增值了吗?
你今天增值了吗?这是“百日树人”训练中每天都会问的一句话。
从输入输出的角度考虑,顾问组要求学员每天都要思考五个问题:
1谁是我的客户?
2客户对我的期望是什么?
3满足客户期望的条件是什么?
4我是谁的客户?
5我希望别人为我这个客户做什么?
顾问组指出“团队工厂”最常见的运作模式:我们每一个人都希望别人能够向自己提供最好的,却很少去要求自己每次都给别人提供最好的。
很多人都会苛求别人的输出,而很少以较高标准来要求自己的输出。这是导致一个人平庸的重要原因,但是很少有人会去进行自我检视。