神色中破译敌人的真实想法

西方著名的艺术家达·芬奇的画作《蒙娜丽莎》相信现在已是无人不知无人不晓了，人们最多研究的是画中所呈现的微笑，但是很多美术史研究者发现，蒙娜丽莎之所以让人如此入迷，是因为她似乎没有表情。人们从她的没有表情开始猜测她的身份，是一个委托达·芬奇绘画的贵妇人，要在画师面前表现出高贵的气质？还是达·芬奇的情人？似乎一抹害羞的笑就在神色之间展现。相反，表现主义绘画的代表作《呐喊》，正是通过对表情和环境的夸张扭曲来表现一个人的恐惧情绪。就人物来讲，被我们推崇为神机妙算的诸葛亮难道只是掐掐手指就可以的？也许他只是能察言观色，瞬间看透人心，做出适宜的事情而已。以上不论是绘画还是人物特征，都说明了一件事情，表情所传达的信息在研究人心方面所发挥的巨大作用。神色的破译应该是一个专业间谍所最为擅长之处。

表情能反映人情绪的变化，是一个人的态度、动机、自信心等心理情绪的外在表现。我们可以通过观察一个人的表情，获得对于此人的体验，通过我们自身的知识结构和经验总结来判断一个人的欲望、意图和心理状态，然后形成对此人的认知，做出相应的有利于自身的或者有利于双方的行为举动。

大学毕业生方强被一家私企录用做营销工作，因为专业能力较强，又能跟同事很好地相处，深得老总的赏识。一次展销活动，由于整个公司准备不足，使得参观的人屈指可数，老总把方强叫到了办公室。

“为什么会有这种状况？我很纳闷，即使我们没有充分的准备，可是就凭公司的品牌，也不能是这种情况，我想听听你的意见。”“许总，我们这次真的准备不足。”似乎老总还是等待他的回答，眼睛向窗外瞥了一眼，低头抽了一口烟。

“回头再议。你去忙吧！”

第二天下午，方强被炒了鱿鱼。

这是为什么呢？

因为他没有获得老总眼神所表达的信息：失望。回到办公室没有做营销工作失败原因分析以及改善方案，相反在跟同事商量周末怎么过。

那么，从间谍的角度观察他人的眼神，拿什么来判断呢？

学者艾克曼研究认为，不同的肌肉运动在表达情绪时有不同的分工比重，例如：眼部在表达哀伤中具有重要作用，嘴及其周围在表达快乐与厌恶情绪上相对重要，前额肌肉以及眉毛最能表现出惊奇等。当然，看穿一个人的情绪要兼顾这些部位的整体协作。于是观察一个人的五官配合及表情的整体呈现尤为重要。这是学者的理论，间谍多半在这基础之上，拥有异常丰富的实践经验。