李锦记百年不衰的启示

    杨家庆

清华大学原常务副校长李锦记从一个生产蚝油的小作坊，经过百余年的艰辛拼搏，发展成为一个产品远销世界100多个国家和地区的酱料王国、行业的排头兵，实现了集团主席李文达先生提出的企业的第一个使命，即"把中华优秀的饮食文化传播到全世界，做到世界上有华人的地方就有李锦记的产品"。但他们并未就此驻足不前，在继续发展酱料及调味品生产的基础上又提出了第二个使命，即"把中华优秀的养生文化传播到全世界"。经过20年的努力，他们在以中草药为原料的健康产品的生产方面，也已经取得了令人羡慕的骄人成绩，在行业中确立了自己的位置。

是什么力量使这个百年企业始终生机勃勃、充满活力？是什么原因使这个企业的老板与员工的关系非常融洽，企业内部有很强的凝聚力，大家都以自己是李锦记大家庭的一员而感到自豪？为什么这个百年家族企业的内部能避开权力和利益的争斗，彼此和睦相处、相互关爱，以企业发展的前景为共同关注点？这些问题的答案正是许许多多企业所渴求的，也正是这个百年企业能引起许多专家、学者很大兴趣的魅力所在。

最近，有幸读到李惠森先生的这本书，颇受启发。惠森先生是一位勤于思考、善于学习、锐意创新、敢作敢为的李锦记第4代传人之一。惠森先生秉承他父亲李文达先生倡导的"思利及人"的核心价值观，把实现李锦记的第二个使命作为自己和无限极全体员工的奋斗目标，他深入挖掘"思利及人"的丰富内涵，积极探索适合中国国情的经营理念和管理模式。无限极在李惠森的带领下，每年的业绩都以两位数的速度增长。李惠森本人也因其卓越的领导才能和骄人的业绩多次被国内、业内评为"最佳企业主"，2005年和2007年两次被评为"亚洲最佳雇主"。李惠森结合带领无限极的切身感受，通过许多发生在身边的日常工作和生活中的生动事例，从不同层面、不同角度阐述了"思利及人"的深刻内涵、实践方法和意义，并试着从理论上将"思利及人"的理念概括总结为"一个核心、三个原则、九个法则"。这不失为一次有意义的尝试和探索。

"思利及人"在李锦记深入人心，形成了一种文化，变成了一种凝聚力，一股推动企业前进的巨大力量。

在李锦记，从管理层到员工，大家都为企业的"两个使命"所鼓舞，他们懂得这两个使命体现了中华民族子孙对未来的责任和对世界的贡献，体现了李锦记为社会创造的价值，每个员工在实现这个价值的过程中也体现了自身的价值，他们为此感到自豪。

李锦记人懂得，无论遇到什么矛盾和困难，无论是对家人、对朋友、对客户、对合作伙伴还是对社会，在采取措施、作出决定前都应该换位思考，设身处地地从对方的角度来考虑，以求寻找到最妥善的解决方案，并为问题的解决尽力提供帮助，这样可避免挫伤对方的自尊（威信），避免由于考虑不周造成的损失，以求得问题的圆满解决。