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第一章 企业战略与经营决策(33)

2012年全国经济专业技术资格考试系列-工商管理(中级):讲义·真题·预测全攻略 作者:索晓辉


【例1-16】企业进行科学决策的起点是(    )。(2010年单选题)

A.确立决策目标     B.决策者    C.选择决策备选方案   D.评价决策结果

【解析】A     决策目标的确立是科学决策的起点,它为决策指明了方向,为选择行动方案提供了衡量标准,也为决策实施的控制提供了依据,A选项正确。

考点十六  定性决策方法

定性决策方法,也称主观决策方法。这种方法是直接利用人们的知识、智慧和经验,根据已掌握的有关资料对决策的内容进行分析和研究,对决策的方案进行评价和选择。定性决策方法主要有以下几种:

(一) 头脑风暴法(思维共振法)

概念:即通过有关专家之间的信息交流,引起思维共振,产生组合效应,从而形成创造性思维。在典型的头脑风暴法会议中,决策者以一种明确的方式向所有参与者阐明问题,使参与者在完全不受约束的条件下,敞开思路,畅所欲言。目的:在于创造一种畅所欲言、自由思考的氛围,诱发创造性思维的共振和连锁反应,产生更多的创造性思维。

(二) 德尔菲法

概念:该法以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见,组织决策小组对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发给各专家,供他们分析判断,以提出新的论证。几轮反复后,专家意见渐趋一致,最后供决策者进行决策。运用德尔菲法的关键:

(1)选择好专家,这主要取决于决策所涉及的问题或机会的性质。

(2)决定适当的专家人数,一般以10~50人较好。

(3)拟订好意见征询表,因为它的质量直接关系到决策的有效性。


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