19.【解析】A    战术性人力资源计划中，配备规划是指对中、长期内处于不同职务或工作类型的人员分布状况的规划。

20.【解析】C    战术性人力资源计划中，继任规划指公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划。

21.【解析】D    在人力资源规划中最关键性的一环是对人力资源需求与供给的预测，预测的质量决定着人力资源规划的价值。

22.【解析】B    人力资源需求预测范畴中的定量预测法又被称为统计学方法，指的是通过对某些商业要素进行预测从而决定劳动力队伍的大小。

23.【解析】B    常用的定量分析方法中，比率分析法指通过计算特殊的商业因素和所需员工数之间的比率来确定未来人力资源需求的方法，提供比趋势分析更为精确的估计值。

24.【解析】B    主观判断法是定性预测法中常用的判断方法，该方法是指组织各级领导根据自己的经验和直觉，自下而上确定未来所需人员的方法。

二、多项选择题

1．【解析】BCDE    人力资源规划的动态性主要表现在以下几个方面：参考信息的动态性；依据组织内外情境的动态变化，制定和调整人力资源全局规划和具体规划的经常性；执行规划的灵活性；具体规划措施的灵活性和动态性；对规划操作的动态监控。本题正确答案为BCDE选项。

2.【解析】ABE    影响人力资源规划制定的因素来自于组织内部和外部两个方面。外部因素包括：经济因素，政府影响因素，地理环境和竞争因素和人口统计趋势。

3.【解析】BCD    定量预测法又被称为统计学方法，指的是通过对某些商业要素进行预测从而决定劳动力队伍的大小。其常用分析方法有：时间序列分析法，比率分析法，回归分析法。本题正确答案为BCD选项。

4.【解析】AB    人力资源内部供给预测方法包括人员核查法、人员调配图法和马尔科夫分析方法。本题正确答案为AB选项。

5.【解析】ACDE    人力资源需求预测程序的步骤依次是：预测组织未来生产经营状况，估算各职能工作活动的总量，确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷，确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量。