19．对流通业态变化具有决定性作用的主要因素不包括（    ）。

A．经济发展水平和市场需求变化      B．人口流向和流量

C．销售技术和科技革命的发展        D．竞争方式一贯性及竞争程度的减弱

20．（    ）是流通企业利用业态的变化争夺市场、争夺消费者的行为。

A．流通业态      B．业态竞争

C．营业形态      D．业态变化

21．关于连锁经营战略目标的说法不正确的是（    ）。

A．实现利润最大化是连锁企业最主要的战略目标

B．连锁企业的战略目标除了基本目标外，还必须具有满足所有者、经营管理者和职工三个方面的目标或要求

C．连锁经营基本战略目标由经济收益和组织发展两个方面的内容构成

D．连锁组织的组织发展目标，主要包括市场发展目标、行业地位目标和社会发展目标

22．连锁经营战略理念不包括（    ）。

A．顾客满意理念      B．大众化理念

C．流通主导理念      D．时尚潮流理念

23．根据国外连锁经营的理论和实践，连锁经营战略的主要内容应不包括（    ）。

A．连锁经营战略目标        B．连锁经营战略体系

C．连锁经营的战略法则      D．连锁经营战略理念

24．各连锁分店所经营的（    ）的商品都是由总部统一采购与配送的。

A．40％      B．60％      C．90％      D．80％

25．选择连锁经营的业态应具备的条件不包括（    ）。

A．在经营品种、卖场布局、经营方式等方面相对比较简单，比较适应连锁经营严格、规范、统一的管理

B．市场覆盖面或者商圈一般都不大，在一个大城市或者一个经济比较繁荣的经济区域可以发展多个连锁分店

C．大型或者特大型百货商场、购物中心、城市集贸市场等业态一般不太适合进行连锁经营

D．业态在发展到一定数量的连锁分店时，也适应连锁配送中心的经营

26．（    ）是指连锁经营企业依靠在不同市场区域设立众多分店来实现扩大市场占有率、提高销售额的目标。

A．标准化      B．专业化      C．规模化      D．简单化