考点十  网络营销的概念

从网络营销的实现手段——因特网的角度理解，网络营销有广义和狭义之分。从广义上说，企业利用一切计算机网络（包括企业内部网、行业系统专线网以及因特网有线网络、无线网络、有线通信网和移动通信网等）进行的营销活动都可以称为网络营销。狭义上说，凡是以因特网为主要手段，为达到一定营销目标而开展的营销活动，可称之为网络营销。它贯穿于企业开展网上经营的整个过程。

从网络营销的本质——商品交换角度理解，网络营销是个人和组织借助和通过因特网创造、提供并同他人交换商品和价值以满足自身需要和欲望的一种社会性经营管理活动。

考点十一  网络营销实现的基础

网络营销的实现取决于三个基础设施，即信息沟通网络、金融支付网络和物流配送网络。这三个基础设施也是未来网络经济的基础。

（1）信息沟通网络。

（2）金融支付网络。

（3）物流配送网络。