在超市排队结账时,收银员新开了一条付款通道
虽然我不太愿意承认,但我在超市排队结账时动作总是比较迟缓、犹豫不决、手忙脚乱。
我是个极其吝啬的人,我会像只鹰一样盯着计价器的屏幕,看着价格滚动,时常会说:“哦,我还以为那个在打折呢!”或是:“我不想要那个了。”收银员只好把价格标签退回反应迟钝的果蔬部,或是为正在融化的巧克力冰棒找个暂时的容身之所,处理我最后一刻才决定从购物车里删除的东西。
而且因为我太过仔细地盯着屏幕,以至于总要拖很久才能把买的东西全部装包,翻找出钱包,还笨手笨脚地把购物车留在通道里挡住路,仿佛一个挡在城堡门前的金属骑士,默默地命令后面的顾客“禁止通行”。
没错,我总是会堵塞通道,惹恼身后所有的顾客。我这种人,是超市排队结账时你不想排在其身后的四种人之一,而另三种人是:
费事大妈:她们会不顾身后排队的人,在收银台上倒出一堆捂得发热的一角、一块钱的硬币,然后用食指慢慢地一边拨开一边点数。
传单大王:他们会递给收银员一张从家里翻找出来的卷着角的传单,收银员被迫用手撕下所有的优惠券,后面的人全都得干等着。
算术低能:他们会若无其事地将一大堆东西偷偷送进快速通道,再假装什么都不知道地慢悠悠地结账。
那些紧张蜿蜒的结账队伍有时候真的让人非常难受,待在里面实属不易。你必须避免焦虑,深呼吸,小心地控制你的血压。
所以,如果这时候又蹦出来一个精力充沛的收银员,拉起那根挂着“暂停结账”的牌子,捻亮她位置上的灯,对着愁容满面、心力交瘁的人群响亮而欢快地喊出一声“下一位!”——没什么比这更好的事了。
那个收银台打开的灯泡,将明亮温暖的光辉倾洒到每一个等待的人身上。类似我这样阻挡队伍流动的人也少了些内疚,排在原来队伍最后的几个人赢了头彩,一下排到了新队伍的最前面。没错,这时候大家的情绪都会大幅波动,对旁人的友善之心也会迅猛涨潮,同时伴随着唧唧喳喳的聊天声和大笑,甚至偶尔还能听见紧锁的愁眉舒展开来的沙沙声。
感觉妙极了!