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《创新五把刀》APRIL原则如何把商业和爵士乐联系起来

创新五把刀:突破式创新的运作系统 作者:(美)乔希·林克纳


APRIL原则是如何把商业和爵士乐联系在一起的

爵士音乐家和作家迈克尔·戈尔德(Michael Gold)认为,促使爵士乐团取得成功的原则同样也可以推动公司走向成功,他用缩略词APRIL把这些原则串联起来:

自主(Autonmy)。团队成员可以掌控自己的表现、经验和结果。

激情(Passion),“玩家”受到比手头工作更大的任务的驱动。

风险(Risk)。工作环境推崇冒险、欣赏失败。

创新(Innovation)。新的想法会得到回报。

倾听(Listening)。这种文化强调提高认识并与环境产生关联。

你的企业如何面对这些APRIL原则呢?你鼓励自主或寻求掌控吗?激情是你们的流行语,还是真正得到重视和褒奖?风险是你们的禁忌词吗?创新“专属于”上层领导,还是把开创新领域看做是企业各个层面员工的任务?你如何与同事、供应商和客户沟通?

在把ePrize公司从一个想法发展到行业领军人物的过程中,即兴创造—从无到有地即时创造—对公司的重要性犹如对爵士乐的重要性一样。公司也具备现场爵士乐演奏的那种狂热能量,虽然往往有点儿失衡,但总是令人振奋。我们没有使用手册可供指导,只能在发展的过程中摸索前行。有些决策失败了,有些成功了。不管怎样,我们一直在努力前行,并保证服务具备灵活性和创新力。甚至在面临不确定因素时,我们也非常果断。如果出现了错误,我们会从中快速吸取教训并作出改变。

我们提供的服务灵活多样。我们首先倾听客户的需求,如果感觉可以改进并能为客户服务,我们就会这么做。这种即兴思维促进我们努力研发。我们许多最好的可持续发展的优秀产品原本都来自客户的一次性需求。如果客户提出新型推广需求,那么我们就会不分昼夜地去开发产品,就像我们已经拥有这款产品一样。我们并非打造出一堆产品希望哪一天能卖出去,而是先等待客户的出现,把从客户那里得到的收入作为产品开发的经费。我们贪多嚼不烂,然后尽快消化。这是爵士乐风格的实时研发。

将来能够取得成功的公司也会更多地像爵士乐队那样运作。他们将不断改进自己的工作、寻找新的工作方法。他们会从冒险精神和原创性思维中得到回报,因为这两者是成功的新手段。虽然企业将永远存在领导者,但随着组织架构的平缓化趋势,每个人的声音都有可能被倾听。在这种越来越具有创造性的文化氛围中,即时创新和敢于冒险的能力将决定你会取得怎样的成功。


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