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《创新五把刀》激发创意火花的12条途径

创新五把刀:突破式创新的运作系统 作者:(美)乔希·林克纳


有许多工具可以用来点火,比如,火柴、打火机、火炬。而下面的12种工具可以帮你激发创意火花。

Imbizo小组

Imbizo在祖鲁语中是“召集”的意思。Imbizo小组指的是召集不同背景和学科的人来讨论某个创意,这是激发创意火花最有效的方式之一。这些小组会议形式不拘一格,除探索之外,并不预先设定任何特定的目标。Imbizo会议成功的关键是抛开结果,只要保证讨论过程顺畅即可。

假设你跟一群背景各异的人坐在一起,要解决的创意挑战是为客户—一家汽车租赁公司—简化租车及还车流程。Imbizo小组的做法并不是向整个团队提出面临的挑战,然后集思广益加以解决,而是简单地讨论租车经历这一话题。在讨论过程中,可能会谈到汽车预订的问题、流程中特定的瓶颈问题以及顾客对某些环节的好恶等。某些小组成员(因为背景极为多样化)可能从来没有过汽车租赁的经历。由于不受租车经历的影响,也没有任何偏见,他们思考问题的角度可能会与经常旅行租车的人完全不同。艺术家或许会有这样的喜好,而食品科学的化学家则可能有那样的喜好。

抛开结果,让大家自由讨论你们面临的创意挑战。请多多准备零食和纸,要记下交谈过程中出现的所有创意火花。

烫手山芋

就像孩子们玩的“烫手山芋”游戏一样,让大家围成一圈坐下—留下一个人忙碌地记笔记。把一只玩具橄榄球(而不是山芋)随机扔给一名小组成员,拿到球的成员必须大声说出能够给客户提供更好或新的服务的创意。拿到球的人都必须说出一个不超过一句话的创意—他不能进行思考、分析或考虑措辞。每个人都要不假思索地让创新力自由发挥。这种快节奏的练习能够创造一种去除了障碍和恐惧因素的环境。

拿出15分钟自由发挥创意。有些创意可能很疯狂,有些创意可能很愚蠢,也可能有些创意令人惊叹。当人们逐渐习惯了这种节奏,放松戒备之后,完美的创意就可以更自然地呈现出来。在ePrize公司回顾“烫手山芋”的效果时,我们发现:单单这一种练习产生的更多、更好的创意就已经超过了其他头脑风暴的效果。


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